삼쩜삼 디자인팀

각 서비스가 커뮤니티를 운영하는 방식

삼쩜삼 디자인팀 — Wed, 18 Dec 2024 07:01:34 GMT

스터디 다섯 번째 주제는 ‘커뮤니티’입니다. 최근 많은 서비스가 커뮤니티를 선보이고 있는데요, 언뜻 비슷해 보이지만 자세히 들여다보면 컨셉이나 운영 방식 등 다양한 부분에서 차이가 있습니다. 삼쩜삼도 커뮤니티를 운영하고 있는만큼 각 서비스의 커뮤니티를 운영 정책부터 UI, 카테고리, 유저 반응까지 폭 넓게 살펴 인사이트를 얻고자 했습니다. 당근 (발

각 서비스가 실패를 다루는 방식 - 삼쩜삼 디자이너들이 찾은 각 서비스 사례

삼쩜삼 디자인팀 — Wed, 27 Nov 2024 07:04:57 GMT

스터디 다섯 번째 주제는 ‘실패’입니다. 서비스를 사용하다 보면 네트워크 오류 등 다양한 실패를 경험하게 되는데요. 이때 유저의 실망감을 줄이기 위해서는 유저가 본래 의도했던 것과 최대한 비슷한 결과를 보여주는 등의 노력이 필요합니다. 이번에는 삼쩜삼을 포함하여 각 서비스가 어떻게 실패 경험을 다루고 있는지 조사해봤습니다. 삼쩜삼 (발표: HE)

각 서비스가 리텐션을 높이는 방식 - 삼쩜삼 디자이너들이 찾은 각 서비스 사례

삼쩜삼 디자인팀 — Tue, 05 Nov 2024 23:57:05 GMT

스터디 네 번째 주제는 ‘리텐션’입니다. 리텐션이란 얼마나 많은 사용자가 서비스를 지속적으로 사용하는지를 나타내는 지표입니다. 일례로 어떤 서비스에 ‘매일’ 접속하는 유저가 많다면 리텐션이 높다고 말할 수 있습니다. 리텐션은 브랜드 충성도나 매출처럼 중요한 지표와 관련이 깊고, 그러므로 많은 서비스가 리텐션을 높이기 위한 다양한 시도를 하고 있습니다. 이번

각 서비스가 개인화하는 방식 - 삼쩜삼 디자이너들이 찾은 각 서비스 사례

삼쩜삼 디자인팀 — Wed, 16 Oct 2024 00:03:57 GMT

들어가며 안녕하세요, 삼삼오오 스터디장이자 삼쩜삼에서 프로덕트 디자인을 하고 있는 HE입니다.먼저 저희 삼삼오오 스터디에 대해 알려 드릴게요. 삼: 삼쩜삼 디자이너들이삼: 삼삼오오 모여오: 오늘도 재밌는 서비스 탐험하며,오: 오순도순 후기 나누는 스터디 문자 그대로, 이 스터디의 목표는 다양한 서비스를 조사하며 레퍼런스를 수집하고, 그에 대한 의견을 교

각 서비스가 AI를 활용하는 방식 - 삼쩜삼 디자이너들이 찾은 각 서비스 사례

삼쩜삼 디자인팀 — Wed, 25 Sep 2024 09:55:41 GMT

들어가며 안녕하세요, 삼삼오오 스터디장이자 삼쩜삼에서 프로덕트 디자인을 하고 있는 HE입니다. 먼저 저희 삼삼오오 스터디에 대해 알려 드릴게요. 삼: 삼쩜삼 디자이너들이 삼: 삼삼오오 모여 오: 오늘도 재밌는 서비스 탐험하며, 오: 오순도순 후기 나누는 스터디 문자 그대로, 이 스터디의 목표는 다양한 서비스를 조사하며 레퍼런스를 수집하고, 그에 대한 의

각 서비스가 새로운 소식을 알리고 유입을 유도하는 방식 - 삼쩜삼 디자이너들이 찾은 각 서비스 사례

삼쩜삼 디자인팀 — Wed, 04 Sep 2024 01:01:09 GMT

들어가며 안녕하세요, 삼삼오오 스터디장이자 삼쩜삼에서 프로덕트 디자인을 하고 있는 HE입니다. 먼저 저희 삼삼오오 스터디에 대해 알려 드릴게요. 삼: 삼쩜삼 디자이너들이 삼: 삼삼오오 모여 오: 오늘도 재밌는 서비스 탐험하며, 오: 오순도순 후기 나누는 스터디 문자 그대로, 이 스터디의 목표는 다양한 서비스를 조사하며 레퍼런스를 수집하고, 그에 대한 의

맞춤형 페이지로 앱 설치율을 2배 올리는 방법

삼쩜삼 디자인팀 — Wed, 29 Nov 2023 05:27:39 GMT

안녕하세요, 삼쩜삼 프로덕트 디자이너 고정빈입니다. 저는 간단한 앱스토어 커스텀으로 앱 설치율을 올린 경험에 대해 소개할게요. 저는 삼쩜삼에서 “머니가드”라는 서비스를 맡고 있는데요. 머니가드는 사용자가 본인도 모르게 가입했던 통신사, 카드사의 부가 서비스를 확인하고 앱 내에서 바로 해지할 수 있게 해주는 서비스입니다. 배경 머니가드 서비스는 현재

한국에서 일하는 외국인 디자이너가 얻은 3가지 인사이트 - 5년차 외국인 프로덕트 디자이너가 말하는 관점의 변화

삼쩜삼 디자인팀 — Mon, 11 Sep 2023 07:10:02 GMT

“Annyeonghaseyo! I’m Wilson, nice to meet you!” 저는 저를 소개할 때 장난스럽게 영어로 소개하곤 합니다. 특히 출근 첫날을 맞이하는 디자이너와 아이스브레이킹하는 자리에서 말이죠. “잠깐만, 영어로 해야 돼요?” 하며 당황하는 표정을 보는 게 정말 재밌거든요. 그래도 신입분이 도망가기 전에 한국어로 바꿔 말했습니다. 그래

삼쩜삼 디자이너가 사용성 테스트 하는 법

삼쩜삼 디자인팀 — Fri, 21 Jul 2023 06:33:04 GMT

안녕하세요, 삼쩜삼 프로덕트 디자이너 서지담입니다. 지난 5월 신규 프로덕트를 출시하기에 앞서 사용성 테스트를 진행했는데요, 그 준비 과정과 경험기를 공유해 드릴게요. 1. 사용성 테스트는 왜 하는 거에요? 사용성 테스트(Usability Testing)는 잠재 고객들에게 테스트를 진행해서 제품

삼쩜삼 디자인시스템 2.0 구축기

삼쩜삼 디자인팀 — Mon, 10 Jul 2023 03:33:31 GMT

안녕하세요,삼쩜삼 프로덕트 디자이너 정주연입니다! 저는 디자인시스템 2.0을 구축하며 경험했던 그 동안의 과정들을 공유해드릴게요. 0. 디자인시스템 - 미스틱(Mystique)을 소개할게요 삼쩜삼에는 이미 기존에 디자인시스템이 있었답니다. 바로 미스틱(Mystique) 1.1 버전이었는데요. 먼저 미스틱이란 '어떤 모습으로든 변신할 수 있는 영화 엑

삼쩜삼 디자이너들이 원팀이 되어가는 과정

삼쩜삼 디자인팀 — Tue, 13 Jun 2023 07:57:32 GMT

안녕하세요삼쩜삼 프로덕트 디자이너 한승희입니다. 소규모였던 디자인팀이 어느덧 …!“프로덕트 디자인 팀”이라고 부를 수 있을 만큼의 디자이너가 벌써 8명이 되었답니다! 서비스가 커지면서 조직도 갑작스럽게 늘어나기 시작해 여러 명의 디자이너가 간극 없이 효율적이게 일할 수 있는 체계적인 디자인팀이 필요해졌습니다. 그러려면 우선 가장 먼저 서로를 알아가는

피그마 레이어 꼭 정리해야 돼요? - 협업이 필수인 인하우스에서 레이어 가이드 만들기

삼쩜삼 디자인팀 — Thu, 08 Jun 2023 01:38:13 GMT

안녕하세요, 삼쩜삼 프로덕트 디자이너 장현명입니다. 인하우스 프로덕트 디자이너의 메인 툴이 “Sketch → Figma”로 전환되는 요즘 자비스앤빌런즈 디자인 챕터 그루밍시즌에 TO-DO 리스트에 살짝(?) 역행하는 제안을 했어요. 레이어 정리 해볼까요? 레이어 정리의 중요성 이 문제를 제안한 이유는 2가지였어요. 공유되고 있는 각각의 피그마 결과물

삼쩜삼 간편인증 개선 과정

삼쩜삼 디자인팀 — Fri, 02 Jun 2023 08:27:04 GMT

안녕하세요, 삼쩜삼 프로덕트 디자이너 신혜지예요. 오늘 저는 삼쩜삼 간편인증 경험을 개선한 사례를 소개할게요. Social proof를 제공하면 이탈이 낮아질까? 혹시 EBS 3의 법칙을 아시나요? 3명의 남자가 강남역에서 무언가 발견한 듯 하늘을 바라봅니다. 1명, 2명일 때에는 관심이 없던 사람들이 3명의 남자가 보니 지나가는 사람들 모두 같