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브랜드 SNS 운영 현황 주요 이슈 및 트렌드 2025 - 2024년 브랜드 디지털 소통 SNS 활용 현황 연말결산

더콘진 — Tue, 17 Dec 2024 12:39:54 GMT

안녕하세요. 더콘텐츠연구소입니다. 매년 SNS 소통 최초 비영리민간단체인 (사)한국인터넷소통협회와 브랜드 SNS 채널 고객만족도 평가 분석 및 트렌드 분석을 진행하고 있는데요. 2024년도에는 기업과 공공기관에서 SNS를 어떻게 활용하였는지 SNS 운영 현황에 대한 주요 이슈 및 트렌드를 살펴보겠습니다. *2024년도 하반기 국내 기업 및 공공기관 소통

브랜드와 고객의 첫 만남, 어떤 콘텐츠가 필요할까? - 브랜드 SNS 채널 및 콘텐츠 핵심 활용법 3가지

더콘진 — Thu, 22 Aug 2024 02:53:37 GMT

브랜드의 성공을 이끄는 콘텐츠마케팅 컨설턴트, 더콘진입니다. 고객이 브랜드를 만나는 순간은 언제일까? 고객이 브랜드와 만나는 순간은 다양합니다. 브랜드 매장 입구에 들어설 때, SNS에서 우연히 콘텐츠로 브랜드를 접하였을 때, 상품을 구매 시 점원과 마주할 때 등 그 순간은 몇 초가 될 수도 있고 몇 분이 될 수가 있죠. 디지털 시대, 대부분의 사

SNS, 브랜드 CSR 영역을 넓히다_우수사례 소개 - 사회와 소통은 디지털로 연결되어 고객만족도를 높인다

더콘진 — Wed, 31 Jul 2024 07:20:19 GMT

브랜드의 성공을 이끄는 콘텐츠 마케팅 컨설턴트, 더콘진입니다. 브랜드의 CSR 활동이라고 하면 어떤 것이 떠오르시나요? 디지털 시대, 이제 브랜드는 SNS를 활용하여 새로운 방식의 CSR을 추구하고 있습니다. 1. 사회와 지식으로 소통 SNS 콘텐츠로 브랜드는 SNS 콘텐츠로 사회와 지식 소통을 진행하며 성과를 보이고 있습니다. GS칼텍스는 에너지

여러분의 소셜미디어 소통은 건강하신가요? - SNS 소통 객관적 평가가 필요한 이유

더콘진 — Mon, 22 Jul 2024 06:47:09 GMT

안녕하세요. 브랜드의 성공을 이끄는 콘텐츠 마케팅 컨설턴트, 더콘진입니다. 여러분의 소셜미디어 소통은 건강하신가요? 우리 몸의 건강을 관리하기 위해 건강지표와 수치가 필요하듯이, 소셜미디어를 활용한 건강한 소통을 위해서도 객관적인 지표를 활용한 측정 및 진단하는 것이 필요합니다. 고객이 진정으로 원하는 소통의 메시지를 활용하고 있는지, 소셜브랜딩을

브랜드가 소비자와 소통하는 3가지 방법 - 소비자와의 소통이 브랜드의 경쟁력이다

더콘진 — Thu, 04 Jul 2024 03:59:54 GMT

브랜드의 성공을 이끄는 콘텐츠 마케팅 컨설턴트, 더콘진입니다. 고객과의 소통이 곧 브랜드의 경쟁력입니다. 요즘 브랜드에게 중요한 과제 중 하나는 바로 고객(소비자)과 소통이죠. 그 이유는 고객과의 소통이 이제 브랜드의 생존과 직결되기 때문입니다. 인터넷, 소셜미디어 등의 발달로 소비자들은 이전보다 훨씬 많은 정보를 쉽게 접할 수 있으며, 폭넓은 선택

SNS 이벤트 콘텐츠에 꾸준히 높은 참여 이끄는 법 - 단순 스킬이 아닌 소셜 브랜딩의 관점으로 해결하는 법

더콘진 — Wed, 26 Jun 2024 12:27:14 GMT

브랜드의 성공을 이끄는 콘텐츠 마케팅 컨설턴트, 더콘진입니다. 어떻게 하면 SNS 이벤트 콘텐츠에 사용자의 많은 참여를 이끌 수 있을까요? 소셜미디어 SNS 콘텐츠를 활용한 갖가지 이벤트로 브랜드가 고객의 머릿속에 금방이라도 딱! 각인될 것이라 생각하지만, 현실은 녹록지 않습니다. 컨설팅을 진행하다 보면 어떻게 우리 브랜드 이벤트 콘텐츠에 사용자

네이버 SNS 연동 종료에 대응해야 하는 3가지 - 공공기관 중심으로 개편되는 네이버의 고객 락인을 위한 결단?!

더콘진 — Mon, 17 Jun 2024 02:06:58 GMT

성공적인 콘텐츠마케팅을 위한 컨설턴트 더콘진입니다. 네이버가 이제 공식 사이트 검색 시 선보이는 최신 콘텐츠 결과 정보에 유튜브, 인스타그램, 페이스북 등의 SNS 연동 검색 서비스를 종료합니다. 네이버가 국내 앱 이용시간 3위 자리를 인스타그램에게 내어주며 유튜브, 카카오톡, 인스타그램 다음으로 4위를 차지했습니다. 이에 네이버는 플랫폼 간 쉬운 이동

터지는 브랜드 숏폼 콘텐츠 만들기 위한 팁 - 브랜드 숏폼 최신 우수 사례와 3가지 꿀팁은?!

더콘진 — Mon, 20 May 2024 14:28:06 GMT

성공적인 콘텐츠마케팅 컨설턴트, 더콘진입니다. 브랜드 또는 비즈니스를 진행하고 계시는 분들께서도 숏폼의 중요성을 알고 활용하고 계십니다. 특히 숏폼은 잠재 고객에게 브랜드를 알리는데 더할 나위 없이 좋은 콘텐츠 유형입니다. 숏폼은 신규 고객 확보에 유리,카드 뉴스 및 사진 콘텐츠는 기존 고객의 만족도 높여(한국인터넷소통협회X더콘텐츠연구소, 약 200

브랜드 팬덤의 가이드가 되는 우수 사례 2가지 - 브랜드 팬덤, 어떻게 키워야 하는가에 대한 구체적인 방향

더콘진 — Mon, 29 Apr 2024 08:47:15 GMT

성공적인 콘텐츠마케팅 컨설턴트, 더콘진입니다. 브랜드 팬덤의 중요성은 꽤 오랫동안 언급되어 왔습니다. 그러나 국내는 아직 기업(관) 팬덤 현상을 언급하기에 다소 이르다는 분석입니다. 팬덤이라는 것은 한 번에 형성되는 것이 아닌 일관성과 진정성을 가지고 서서히 쌓아 올려야 가능하기 때문입니다. 브랜드 팬덤 형성이 어려운 이유 대표적으로 3가지가 있습니다

충주시 유튜브 성공 요인 4가지 - 홍보의 신 책 후기 및 분석

더콘진 — Thu, 18 Apr 2024 04:51:25 GMT

성공적인 디지털 콘텐츠마케팅 컨설턴트, 더콘진입니다. 저는 5년째 매년 다양한 브랜드와 공공기관의 SNS 채널을 모니터링하고 우수 사례를 분석하며 디지털 소통, SNS 채널의 컨설팅 업무를 총괄하고 있습니다. 그중 성공사례에 충주시 유튜브 채널은 단연 빠질 수 없죠. 어떻게 보면 개인이 공공기관의 유튜브 생태계를 더 유연하고 부드럽게 만든 획기적인 사례

올해를 빛낼 디지털 & 콘텐츠마케팅 전략은? - 4월 24일(수) 디지털 마케팅 컨퍼런스 <더콘텐츠서밋 2024> 개최

더콘진 — Thu, 11 Apr 2024 09:57:02 GMT

어떤 콘텐츠로 어떻게 소통을 해야 효과적일까? AI 시대의 도래와 함께 디지털 환경은 빠르게 변하고 있습니다. 디지털 기반 홍보, 마케팅, 고객관계관리 업무에도 생성형 AI 활용이 확대되는 추세죠. AI로 학습된 데이터와 패턴 등을 통해 고객서비스의 질적 고도화와 업무효율화, 그리고 새로운 콘텐츠 제작을 통한 디지털 소통 강화가 진행되고 있습니다. 이뿐만

브랜드 저널리즘에 주목해야 하는 이유 - 팩트체크부터 SNS 연계까지, 지속가능한 소통을 위한 통합적 플랫폼

더콘진 — Wed, 03 Apr 2024 06:26:15 GMT

한국인터넷소통협회와 더콘텐츠연구소가 2024년 상반기 소통지수(ICSI)와 콘텐츠경쟁력지수(CQI)를 통해 최근 3개월간 기업(관)에서 제공한 콘텐츠를 모니터링, FGI, 빅데이터 등을 통해 분석한 결과 브랜드 저널리즘(뉴스룸)을 통한 브랜드 이미지 제고와 마케팅 효과성이 높은 것으로 입증됐습니다. 한때 브랜드 저널리즘이 폭발적인 관심을 이끌었지만, 당장

생성형 AI 디지털 마케팅에서 중요한 이유 3가지 - 디지털 전환을 넘어 AI 전환을 준비할 때

더콘진 — Mon, 18 Mar 2024 05:34:52 GMT

일반 소비자가 일상적으로 사용하거나 관여하지 않아 다소 한계가 있다고 지적받았던 메타버스, NFT와 다르게 생성형 AI는 무수히 많은 실용적 응용 분야를 가지고 있어 지금 이 순간에도 다양한 업계에서 적극적으로 활용되고 있습니다. 그중 생성형 AI이 디지털 마케팅에서 더욱 중요시되는 이유 3가지를 선정해 보았습니다. 하나씩 살펴보도록 하겠습니다. 1. 소

디지털 SNS 채널 역량 강화 컨설팅이 필요한 이유 - 콘텐츠 마케팅 효과를 증명하기 위한 첫 단계, 컨설팅을 기반으로 설계하기

더콘진 — Thu, 07 Mar 2024 07:43:07 GMT

2023년도 기준 B2C, B2B의 각각 85%, 77%가 콘텐츠 마케팅을 활용하고 있는 것으로 조사되었습니다. 2024년에도 콘텐츠 마케팅은 강화될 것으로 전망됩니다. 그러나 콘텐츠 마케팅에 있어서 마케터가 가장 어려워하는 부분은 콘텐츠 마케팅이 효과가 있음을 지속적으로 증명하는 일입니다. 대체로 B2B, B2C 모두 브랜드 인지도 상승, 호감도 상승

브랜드 인스타그램 잘 운영하는 방법 - 오피셜 계정, 콘텐츠로 고객을 이끄는 3가지 방법 공유

더콘진 — Mon, 04 Mar 2024 13:18:38 GMT

인스타그램은 여전히 10~30대가 국내에서 가장 많이 이용하는 트렌디한 공간입니다. 소비를 이끄는 2030 세대가 주류를 이루는 SNS인 만큼, 인스타그램은 온라인 마케팅에 있어서 선택이 아닌 필수가 되고 있어요. 사람들이 많이 있는 공간인 인스타그램, 브랜드라면 굳이 외면할 이유는 없겠죠? 브랜드 인스타그램 어떻게 운영해야 할까? 브랜드 계정 2가지

임직원 참여 콘텐츠 효과적으로 활용하는 방법 3가지 - 소소한 임직원들의 이야기는 고객 소통 경쟁력의 토양이다

더콘진 — Mon, 26 Feb 2024 04:47:17 GMT

내부 직원인 임직원이 참여하는 콘텐츠는 스몰 브랜드부터 대기업, 공공기관 등 기업의 형태와 규모와 상관없이 적극적으로 활용되고 있습니다. 특히 자사 제품 및 서비스에 대한 전문 지식은 내부 직원이 가장 잘 알기에 임직원을 활용해 신뢰성을 높이고 고객에게 우리의 제품과 서비스에 대한 확신과 안심(믿음)을 주기에 용이합니다. 사실 고객이 브랜드 콘텐츠로 필요

브랜드 블로그 제대로 활용하기 위한 가이드 - 우수 사례로 풀어보는 잘 되는 브랜드 블로그 활용법

더콘진 — Tue, 13 Feb 2024 00:04:27 GMT

블로그나 브랜드 미디어(뉴스룸)를 활용하지 않는 브랜드가 없을 만큼, 브랜드는 적극적으로 블로그 콘텐츠를 발행하고 있습니다. 특히 블로그 콘텐츠는 고객이 우연히 마주한다기보다 관심을 가진 고객이 검색기반으로 유입되는 특성이 있죠. 이에 핵심 잠재고객을 중심으로 브랜드 인지도를 높이고 새로운 고객을 효과적으로 끌어들이기 위한 방법 중 하나로 그 역할을 하고

브랜드 캠페인 콘텐츠로 잘 알린 우수 사례 3가지 - 캠페인을 확산하기 위해 빼놓을 수 없는 SNS 콘텐츠 활용법

더콘진 — Tue, 06 Feb 2024 11:21:07 GMT

브랜드 캠페인 확산에 있어 SNS 콘텐츠는 현대 마케팅 전략에서 빼놓을 수 없는 필수적인 요소로 자리 잡고 있는데요. 그 이유는 디지털 내에서 SNS는 공유, 확산이 가장 빠르고 효율적이기 때문이에요. 또한 실시간 피드백과 시장 반응 파악이 용이하다는 장점이 있어요. 이에 우리 캠페인이 소비자와 대중들에게 어떤 반응으로 다가가고 있는지 빠르게 확인해 볼 수

성공적인 공공기관 디지털 소통을 위한 5가지 전략 - 공공기관 디지털 소통을 위한 필수 체크 요소

더콘진 — Thu, 01 Feb 2024 03:55:45 GMT

1편에서 사회 행동 변화를 이끄는 공공기관 콘텐츠의 비결에 대해 해외 사례를 토대로 살펴보았습니다. 2편에서는 콘텐츠에서 나아가 SNS를 활용한 성공적인 공공기관의 디지털 소통 5가지 방법에 대해 이야기해보겠습니다. 여기 5가지만 잘 확인해도, 공공기관 SNS 소통왕이 충분히 될 수 있습니다~! SNS는 공공기관의 강력한 우군이다 SNS를 만난 공공기관

마케팅에 있어서 잠재 고객을 동등하게 생각하지 마세요 - '본질'을 강화시킬 수 있는 여력을 주는 콘텐츠 마케팅

더콘진 — Fri, 26 Jan 2024 09:07:01 GMT

여러분의 마케팅은 사냥꾼의 성격을 가지고 있습니까? 아니면 농부의 성격을 가지고 있습니까? 농업혁명이 일어나기 전, 수렵 채집 시절에 우리 인구는 빠르게 증가할 수 없었습니다. 그 이유는 사람들은 먹을 것을 찾아 끊임없이 움직여야 했기 때문입니다. 그래서 아이를 많이 낳을 수 없었어요. 여러 아이를 데리고 다니기는 벅차니까요. 그러나 농경 사회에서 인구