경민

에어비앤비, 800만 숙소를 관리하는 방법 - 에어비앤비 24년 3분기 실적분석과 전망

경민 — Mon, 09 Dec 2024 22:03:27 GMT

Intro 프로덕트 매니저(PM)로 일하면서 가장 관심있게 보는 기업 중 하나가 에어비앤비입니다. PM을 없앤 회사, 파운더모드, 10-Star Experience처럼 높은 UX에 집착하는 회사 등 PM이 일하는 방식에 대해서 많은 생각을 해볼 수 있게 만들어주기 때문입니다. 저는 요즘 투자를 할 때, 기업의 CEO와 기업의 일하는 방식에 대해 높은 점

애자일 조직에서 디자이너와 협업하는 법 - <린 UX>를 읽고

경민 — Sat, 16 Nov 2024 09:16:26 GMT

들어가면서 이번에 유저 프론트와 연관된 프로덕트 기능 개선을 진행하면서, 이직 후 처음으로 디자이너와 함께 협업을 했습니다. 협업 과정에서 좋았던 점은, 제가 작성했던 의도와 문구들이 조금 더 유저 친화적으로 변모했다는 점입니다. 예를 들면, 저처럼 B2B 대상의 커머스 서비스에서 일했던 사람은 PG사 할인 같은 용어가 어렵다는 생각을 별로 못해봤습니다

할인쿠폰 지표, 어떻게 설정할까 - 할인쿠폰이 많이 발급된다고 좋은 것은 아닙니다

경민 — Thu, 11 Jul 2024 23:28:49 GMT

TL:DR;1. 할인에서 중요한 것은 명분을 제공하는 것입니다. 적절한 명분이 있는 할인은 판매를 늘리면서도, 브랜드의 가치를 보존할 수 있습니다. 정해진 기간에 조건을 충족해야 이용할 수 있는 쿠폰은 유용한 할인수단 중 하나입니다. 2. 할인쿠폰은 구매를 촉진하지만, 많이 발급되면 사용자가 쿠폰 없이는 구매하지 않는 악순환에 빠질 수 있습니다. 따라서 할

AI로 데이터를 만드는 쇼피파이의 AI 활용법 - PM이 바라본 Shopify Editions Summer 24'

경민 — Sun, 30 Jun 2024 07:00:44 GMT

최근 쇼피파이(Shopify)에서 진행한 Shopify Editions Summer 24'가 공개되었습니다. 여러 가지 주제 중 이번 아티클에서는 주문과 AI와 관련한 소식들을 중심으로 살펴보겠습니다. World's best checkout, 쇼피파이가 정의한 최고의 주문서 Shopify Editions의 목차를 살펴보면, Sell Online, Se

집단이 개인보다 어리석은 결정을 하는 3가지 이유 - 집단 착각을 읽고

경민 — Sat, 22 Jun 2024 23:13:50 GMT

TL:DR;1. 왜 똑똑한 개인이 모인 집단에서 잘못된 의사결정이 발생할까? <집단 착각>은 이런 질문에 대해 인간이 가진 사고방식과 소속본능 등 생물학적 메커니즘의 영향으로 현상을 설명합니다.2. 정확한 이유를 모르는 채로 다른 사람을 따라갑니다. 혹은 특정 집단에 속하고 싶은 마음에 그들에 순응하거나, 혹은 다른 생각을 갖고 있음에도 침묵하게 됩니다.

쇼피파이, POS 결제와 데이터 비즈니스 - 24년 1분기 쇼피파이 실적과 전망

경민 — Thu, 30 May 2024 21:13:25 GMT

쇼피파이 주가 하락, D2C의 위기인가? Shopify의 주가는 수요일에 약 18% 하락했는데, 이는 회사가 1분기 실적을 발표하고 2분기 매출 가이던스를 전년 대비 높은 10%대 성장으로 하향 조정했기 때문입니다. 이는 약 20% 성장이라는 추정치를 밑도는 수준입니다.우리의 연구에 따르면, 최근의 성장 둔화는 일시적인 것으로 보이며, Shopify의 많

배달의민족 B마트, 장바구니 어디까지 채워봤니 - PM의 프로덕트 뜯어보기

경민 — Thu, 09 May 2024 09:24:47 GMT

TL:DR;- 우아한형제들(이하 배달의민족)은 전략적으로 커머스 부문을 강화하고 있습니다. 배달의민족은 전략적 방향과 얼라인 시켜서, B마트 프로덕트를 개선시켜 왔습니다.- 퀵커머스라는 비즈니스 특징 때문에, 이들의 프로덕트는 다른 어떤 커머스보다 객단가를 높이기 위한 흔적이 많이 녹아있습니다. 같은 상품을 조금 하나 더 담게 만들거나, 저렴한 가격대의 상

예약/티켓 주문서, 분리할까 합칠까 - PM의 프로덕트 런칭 회고

경민 — Sun, 28 Apr 2024 05:18:36 GMT

들어가면서 올해 초부터 준비한 카페24 예약서비스를 런칭했습니다. 예약서비스는 숙박, 티켓처럼 배송이 필요 없고 시간의 흐름에 따라 재고가 소멸하는 상품으로 이해하면 됩니다. 이런 예약서비스에서 장바구니, 주문서, 주문완료와 관련된 영역을 맡아서 진행했습니다. 초기 제품이라 기능 자체가 지나치게 신박하다거나, 혹은 머신러닝 같은 하드테크 기술을 접목한

B2B프로덕트의 A/B테스트는 어렵다 - 프로덕트 지표 이야기

경민 — Thu, 18 Apr 2024 23:13:00 GMT

들어가면서 지난주 주말, 진행하는 프로덕트 분석 스터디에서 인과추론을 주제로 발표를 진행했습니다. 제가 생각하는 인과추론은 '비즈니스 분석의 원피스'같은 존재입니다. 조직 내 분석가의 존재 이유가 '의사결정의 개선'이라는 것을 생각해 보면, 예측과 인과추론이야 말로 확실한 의사결정 개선의 도구이기 때문입니다. 인과추론을 간단하게 설명해 보겠습니다. 인과

우버이츠는 식음료의 틱톡이 될 수 있을까 - PM의 프로덕트 뜯어보기

경민 — Thu, 11 Apr 2024 22:31:17 GMT

Intro 한 달 정도 잘 쉬고 돌아왔습니다. 본업에서 일정이 빠듯한 것들이 여러 가지 있었다 보니, 글을 작성할 마음의 여유가 없어서 잠깐 브런치를 쉬었습니다. 이번주부터 다시 매주 금요일마다 비즈니스, 프로덕트와 관련된 콘텐츠를 연재할 예정입니다. 많은 관심부탁드립니다. 플랫폼 비즈니스를 공부하다 보면, 네트워크 효과의 강력함에 대해서 생각해 보게

다이슨의 축적형 혁신과 PM의 자세 - '5126번의 실패에서 배운 삶'을 읽고

경민 — Sun, 07 Apr 2024 21:49:29 GMT

1. 최근 프로덕트 매니저로 일을 시작하면서 나름대로 고민이 있었다. 세계적인 기술 트렌드를 보면 세상은 로봇, 인공지능, 우주, 신재생 에너지 등 혁신적인 기술이 하루가 멀다 하고 나타나고 있다. 그런 세상 속에서 이커머스의 주문이 잘 발생하도록 만들기 위해서 제품을 고민하는 스스로가 불안할 때가 있었다. 2. 그러던 중 우연히 다이슨 창업자인 제임스

PO의 핵심 업무는 리소스를 집중시키는 것이다 - '프로덕트 오너'를 읽고

경민 — Sun, 11 Feb 2024 22:03:16 GMT

'프로덕트 오너'에서 말하는 Product Owner(이하 PO)는 Product Manager(PM) 상위에서 전략적인 업무에 포커스 된 역할에 가깝다. 회사에 따라 조직에서 PM이 PO의 역할을 하거나, 혹은 PO가 따로 없는 조직 등 다양한 형태로 구성되기에 이 부분을 먼저 명확하게 할 필요가 있다. 현재 PM이지만, 이 책의 많은 내용들이 업무를

쇼피파이는 주문/결제 경험을 어떻게 개선하는가? - PM이 바라본 Shopify Editions Winter 24' - 2편

경민 — Fri, 09 Feb 2024 03:36:07 GMT

들어가면서 앞선 글, '쇼피파이는 AI를 어떻게 활용하는가'에서 쇼피파이가 생성형 AI 기술을 활용하는 방법에 대해 이야기했습니다. 요약하면, 제품의 3D 이미지를 생성하는 등 더 나은 쇼핑경험을 제공할 수 있도록 지원하는 것과, Shopify Magic과 AI 어시스턴트인 Sidekick을 활용해서 판매자의 의사결정을 지원하고 있습니다. 쇼피파이의 A

쇼피파이는 AI를 어떻게 활용하는가 - PM이 바라본 Shopify Editions Winter 24' - 1편

경민 — Thu, 01 Feb 2024 22:42:04 GMT

2024년 2월 1일, 이커머스 솔루션 기업인 쇼피파이 Shopify가 Shopify Editions Winter 24'를 발표했습니다. 현재 재직하는 회사가 쇼피파이와 유사한 비즈니스 모델과 프로덕트를 갖고 있다 보니, 쇼피파이에서 진행하는 Shopify Editions는 항상 살펴보고 있습니다. 이번 Shopify Editions는 크게 5가지의 영역

여행/예약 상품은 장바구니를 제공하지 않는 이유 - PM의 프로덕트 뜯어보기

경민 — Thu, 25 Jan 2024 23:28:06 GMT

여행/예약 서비스, 장바구니가 없는 이커머스? 통계청이 집계한 자료로 보더라도 흐름은 비슷하다. 지난 2일 통계청이 발표한 4월 온라인 쇼핑 동향에 따르면 온라인쇼핑 거래액은 17조 8615억 원으로 전년동월대비 6% 증가했다. 2021년 20%대 증가세를 기록하던 온라인 쇼핑거래액은 지난해 10%대로 떨어진 뒤 올해는 한자릿수 증가율을 보이고 있다.상품

토스뱅크의 '평생 수수료 무료'는 어떻게 가능할까 - PM의 관점에서 BM 뜯어보기

경민 — Fri, 19 Jan 2024 06:03:58 GMT

PM을 놀래키는 토스, 환전 수수료가 무료라니! 요즘 프로덕트 매니저(이하 PM)로 일하면서, 고민하게 되는 문제 중 하나가 바로 과금 모델에 대한 고민입니다. 특히나 B2B 프로덕트를 다루면서, 프로덕트를 통한 수익화가 정말 어렵다는 것을 느낍니다. 예를 들어, 특정 제품에 계정 단위로 구독요금을 책정하는 비즈니스 모델과 구독 모델이 아닌 이용량에 따라

허쉬는 정말 비만약 때문에 어려울까 - 허쉬와 공급망 리스크 분석

경민 — Sat, 13 Jan 2024 00:04:56 GMT

본 글은 주식에 대한 매수/매도 추천 글이 아닙니다. 들어가면서 우리가 새해마다 세우는 목표 중 하나는 바로 '다이어트'입니다. '전 국민의 새해목표'라 할 정도로 다이어트는 전 세계, 전 국민의 관심사입니다. 그러다 보니 2023년에 등장한 '위고비', '젭바운드'와 같은 다이어트 약물은 등장과 동시에 큰 주목을 받았고, 관련 기업의 주가를 크게 상승

호텔이용이 늘어도 호텔신라 주가가 하락하는 이유 - 면세점 비즈니스 살펴보기

경민 — Sat, 06 Jan 2024 01:33:03 GMT

들어가면서 연말이 되면 항상 회고를 합니다. 데이터 분석가는 22년 말 예측했던 23년 지표와 실제 결과의 차이를 보고, 대체 무엇이 이슈였는지 등을 확인합니다. 이런 회고를 하면, 다음에 예측을 할 때 조금 더 보강된 근거를 가지고 할 수 있게 됩니다. 이는 일뿐만 아니라 투자도 마찬가지입니다. 연초대비 생각보다 많이 오른 기업(종목), 생각보다 많이

와이즐리, 이커머스가 보여준 서비스형 구독 모델

경민 — Thu, 21 Dec 2023 23:41:51 GMT

TL:DR1. 와이즐리는 독특한 비즈니스 모델을 갖고 있습니다. 제로마진멤버십은 상품판매로 돈을 버는 것이 아닌, 멤버십 구독료 기반으로 이익이 결정됩니다. 넷플릭스와 비슷한 형태입니다.2. 이런 시도가 가능했던 배경에는 와이즐리의 생활용품 카테고리가 이전보다 다양해졌다는 점, 강력한 경쟁사인 다이소가 감성소구의 영역인 뷰티까지 확장한 점, 마지막으로 높아

어떻게 좋은 어른이 될 것인가 - '모든 것은 기본에서 시작된다'를 읽고

경민 — Mon, 18 Dec 2023 23:16:10 GMT

좋은 어른, 손웅정 감독님 19일 아침 5시에 일어나서 책을 한 권 집어 들었다. 출근 전, 많은 감명을 받은 나는 퇴근하고 운동을 마친 다음 이 책을 다 읽었다. 하루만에 책 한 권에 마음이 움직여서 읽은 것은 오랜만이었다. 내가 읽은 책은 손웅정 감독님의 철학이 담긴 에세이, <모든 것은 기본에서 시작한다>는 책이었다. 손웅정 감독님은 본인께서도 이