백경훈의 Marketing Bites

하나카드 랜덤박스와 현대카드 슈퍼콘서트는 같은 마케팅? - 마케팅 따라잡기 (5)

백경훈의 Marketing Bites — Fri, 01 Nov 2024 09:21:55 GMT

하나카드가 <랜덤박스> 마케팅을 진행 중이다. 자사 결제앱인 ‘하나페이’를 통해 1원 결제하면 그 10배인 10원 혹은 그 이상의 선물을 준다. 회당 1원이니, 2번 하면 20원을 받는다. 퀸, 브루노 마스, 콜드 플레이. 이름만 들어도 걸출한 자타공인 월드스타들이다. 이들의 공통점은? 맞다. 현대카드의 야심찬 슈퍼스타 초청 콘서트인 <슈퍼콘서트>의 역대

한국시리즈의 광고 효과는 얼마나 될까 - 마케팅 따라잡기 (4)

백경훈의 Marketing Bites — Thu, 24 Oct 2024 08:35:30 GMT

요새 한국시리즈가 한창 이슈다. 그도 그럴 것이, 한해 무려 144경기나 되는 대장정의 대미를 장식하는 대잔치이니 그럴 만도 하다. 문득 중계를 기다리다 이런 생각이 들었다. 한국시리즈를 광고상품으로 본다면 그 가치는 얼마나 될까. 한때 올림픽 등 스포츠마케팅도 진행해 봤기 때문에 그 궁금증은 더욱 커졌다. 그래서 해봤다. 재미삼아 알아보는 한국시리즈의 광

네스프레소는 왜 커피머신을 공짜로 줄까 - 마케팅 따라잡기 (3)

백경훈의 Marketing Bites — Mon, 21 Oct 2024 01:21:39 GMT

네스프레소가 머신 페이백 서비스를 실시 중이다. 대략 기기별로 20~30만원 내외의 캡슐머신을 ‘공짜’로 준다. 물론 아무 조건도 없는 것은 아니다. 일단 머신값을 지불하고 사면, 향후 12회 동안 7개 이상의 캡슐을 구입할 경우 제품가의 1/12만큼 ‘페이백(payback)’, 즉 돌려준다. 평소 네스프레소에 관심 있던 소비자에겐 정말 좋은 기회다. 2년

우리은행의 베트남 산림보호 사회공헌 마케팅 - 마케팅 따라잡기 (2)

백경훈의 Marketing Bites — Fri, 21 Jul 2023 07:04:16 GMT

얼마 전 국내 신문에 우리은행의 베트남 진출 기사가 실렸다. 현지 직원 채용을 늘리고 권한을 부여한다는 내용에는 크게 공감이 갔다. 더욱 눈길을 끈 건 현지 법인장의 ‘ESG 경영’, 그중에서도 사회공헌 대목을 강조한 부분이었다. 베트남 현지 산림보존 지원을 주요 방안 중 하나로 꼽은 것. 이는 현지 사회에 중요한 이슈를 뽑아 후원하는 대표적인 사회공헌

LG TV가 발레 공연장에 간 까닭은 - 마케팅 따라잡기 (1)

백경훈의 Marketing Bites — Mon, 10 Jul 2023 06:49:44 GMT

지난 2023년 6월 22일, 국내 언론에는 다음과 같은 흥미로운 기사가 실렸다. LG전자, <백조의 호수> 발레 공연에 ‘LG 시그니처’ 후원 ‘LG 시그니처’는 LG전자가 생산하는 가전제품 중 프리미엄 라인에 해당한다. 그와 발레가 무슨 관련이 있다고 전자회사에서 발레 공연에 제품을 후원하고 별도 전시존까지 만들었을까. 기업가치가 문화를 만나 협업하

ChatGPT와 디지털 제국주의 - Marketing Lounge (02)

백경훈의 Marketing Bites — Wed, 22 Mar 2023 06:30:44 GMT

말만 하면 척척 대답한다. 궁금한 건 굳이 노트북을 열지 않아도 된다. 대답만 하는 줄 알았더니, 시나리오, 그림 등 오직 ‘인간만이’ 할 수 있다고 생각한 영역까지 해낸다. 이러다 기계가 인간을 지배하는 디스토피아 영화가 현실이 될까 두렵기까지 하다. 최근 ‘열풍’을 넘어 ‘광풍’을 불러일으키고 있는 ChatGPT의 이야기다. 그 개념 자체가 예전에 없진

기술만으로는 ‘유니콘’이 되지 못한다 - Marketing Bites 3. 스타트업 마케팅 StartUp (01)

백경훈의 Marketing Bites — Mon, 20 Mar 2023 04:33:41 GMT

이 글을 읽는 독자분들 먼저 축하드린다. 아마 대부분은 스타트업을 창업했거나 하실 분들이기 때문이다. 세상에서 제일 재미있는 것 중 하나가 사업이라 했으니 새로운 바다로 몸 던질 각오가 된 건 분명 축하할만한 일일 것이다. ‘스타트업’(Startup)은 사전적인 의미로 ‘혁신적인 기술이나 아이디어를 기반으로 창업한 벤처기업’을 말한다. 벤처란 그만큼 위험요

'연결'의 애플과 '기술'의 삼성 - Marketing Lounge (01)

백경훈의 Marketing Bites — Tue, 14 Mar 2023 04:10:05 GMT

오랜만에 맥북을 하나 장만했다. 카페에 다니면서 편히 작업하려고 산 것인데, 2007년 처음 써보고 샀으니 근 15년만인가 싶다. 간만에 만났지만, 예전과 큰 차이는 없었다. 하긴 2007년이면 애플이 자체 칩 대신 인텔 CPU를 쓰고, 부트캠프를 통해 윈도와 맥OS를 동시 지원한다고 나설 때였다. 당시엔 애플이 더 이상 윈도 PC 계열에 맞서지 못하고 ‘

100년 가게를 만들기 위해 - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅119 (23)

백경훈의 Marketing Bites — Tue, 07 Mar 2023 09:04:20 GMT

자, 이제 마지막 장이다. 처음 ‘장사 왜 할까’부터 시작해서, SWOT, 4P 분석, 디지털 마케팅과 마케팅 매트릭스, 고객 여정까지 참 많은 내용들을 다뤘다. 마지막으로 경쟁요소에선 내가 선두주자인지 후발주자인지에 따라 다른 마케팅 접근과 경쟁을 ‘통섭’으로 바꾸는 아이디어까지 알아보았다. 여기까지 진행했으면 내 가게를 꾸리고 운영하는 데 적어도 마케팅

경쟁을 넘어 새로운 시장 만들기, 통섭(統攝) - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅 119 (22)

백경훈의 Marketing Bites — Wed, 22 Feb 2023 06:05:57 GMT

경쟁상황에 맞닥뜨렸을 때 가장 쉬운 생각은 ‘어떻게 이길까’이다. 많은 경우 그 생각이 맞을 수도 있다. 만약 경쟁을 둘 중 하나가 죽고 내가 사는 게임이 아니라, 둘이 어울려 새로운 가치를 만들어내는 것으로 바꿔본다면 어떨까. 경쟁의 화살을 서로가 아닌 시장에 맞춰 새로운 가치를 만들어내는 ‘협력’의 장으로 바꿔보는 것이다. 물론 이런 협력이 전혀 통하지

앗! 경쟁 가게가 나타났다! - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅119 (21)

백경훈의 Marketing Bites — Wed, 15 Feb 2023 08:03:55 GMT

장사가 제 궤도에 오를 무렵이면, 어김없이 들리는 소리가 있다. 좀 잘된다 싶은 가게라면 꼭 닥치게 될 상황 하나. 아유, 소식 못 들었어요? 요앞 상가에 똑같은 가게 들어온대. 여기만 그래요? 아예 저기 아파트랑 사거리에도 온대! 다들 무슨 말인지 알아차렸을 것이다. 맞다. 경쟁자 출현이다. 진입장벽이 낮은 사업일수록 경쟁자 출현은 피할 수가 없다.

<디지털 마케팅>에 대한 오해와 활용방안 - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅119 (20)

백경훈의 Marketing Bites — Wed, 02 Sep 2020 07:50:45 GMT

오프라인 매출은 줄어가는데 온라인 배달주문은 커진다. 블로그에 글만 올렸을 뿐인데, 어떻게 알고 가게 문의까지 해 온다. 모두 온라인 채널을 운영하는 ‘사장님’들의 실제 이야기다. ‘코로나’라는 재앙 같은 전염병까지 번지면서 최근에 디지털 채널 운영은 빼려야 뺄 수 없는 이야기가 되었다. 다음 단계로 넘어가기 전에 자영업의 디지털 마케팅에 대해 잠깐 더 알

자선 기부부터 사회적 기업까지, 사회공헌발달史 - Marketing Bites 2. 선한 영향력 사회공헌마케팅 (02)

백경훈의 Marketing Bites — Thu, 27 Aug 2020 07:15:50 GMT

요새도 그렇지만 연말이면 들려오는 소식이 있다. ‘A기업 연말 불우이웃 돕기 활동, B지역에 연탄과 자선금 기부’, ‘C기업 성탄절 앞두고 어린이 초대행사, 자선 콘서트 및 장학금 전달식’, ‘D프로야구단, 선수단 전원 독거노인 연탄배달... 땀은 송글 사랑은 듬뿍’. 아마 저 기사들 중에 한두 가지는 본적 있으리라 생각한다. 물론 훌륭한 일이다. 비록 연

마케팅 매트릭스를 고객여정에 맞춰 실행하자 - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅119 (19)

백경훈의 Marketing Bites — Wed, 26 Aug 2020 03:47:33 GMT

자, 이제 실행할 수 있는 프로그램이 뭔지 정리까지 모두 끝났다. 그럼 이대로 실행하면 되는 걸까? 잠깐! 여기서 앞서 이야기했던 다른 개념 하나를 가져오자. 바로 ‘고객여정’이다. 어렴풋이 기억나시는 분도 있고, 새로운(!) 분들도 있을 것이다. 기억을 되살리자면, ‘고객여정’(Customer Journey)는 고객이 내 가게를 방문해서 체험하는 단계를

기업 사회공헌은 마케팅이다 - Marketing Bites 2. 선한 영향력, 사회공헌 마케팅 (01)

백경훈의 Marketing Bites — Thu, 13 Aug 2020 08:26:30 GMT

1929년 5월. 미국 뉴욕의 화창한 부활절 주일. 그 번화가를 화려하게 차려입은 숙녀들이 당당하게 걸어가고 있었다. 사람들의 시선은 그들이 손에 들고 있는 물건에 꽂혔다. 바로 담배였다. 미국에서 여성 참정권이 처음 보장된 건 18세기 후반 뉴저지로 꽤 역사가 깊다. 그럼에도 각 주 단위의 인정을 거쳐, 마침내 모든 주에서 법제화가 된 건 고작 1920년

완성! 내 장사에 맞는 마케팅 매트릭스 - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅119 (18)

백경훈의 Marketing Bites — Wed, 12 Aug 2020 04:24:22 GMT

동네에서 할 수 있는 마케팅 방법과 예산을 모두 알아보았다. 그럼 이제 어디에 돈을 쓸 것인지 실제로 마케팅 예산계획을 완성해보자. 이처럼 각 마케팅 방법에 따라 실제 예산을 나눠주는 걸 마케팅 내에서는 ‘빵을 자른다’고 표현한다. 바께트처럼 커다란 빵을 각 방법론에 맞게 예산을 잘라주는 것과 같기 때문이다. 어라? 그런데 고려할 포인트가 하나 더 있다.

적은 돈으로 최대한의 마케팅 효과를! 마케팅 매트릭스 - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅119 (17)

백경훈의 Marketing Bites — Thu, 06 Aug 2020 11:54:48 GMT

이제 실전으로 들어가 내가 가진 한정된 돈으로 어떻게 가장 높은 효과를 내는 마케팅 프로그램을 구성하는 지 알아보자. 일단 그전에 내가 가진 예산을 먼저 확인해 한다. 여기서는 편의상 100만 원으로 가상 금액을 설정해 설명하도록 하겠다. 앞장에서 기본적인 마케팅 프로그램은 홍보, 광고, 이벤트, 전시 등 4가지라고 설명했다. 여기에 요새 디지털 마케팅 이

동네 가게가 할 수 있는 마케팅 방법과 IMC - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅 119 (16)

백경훈의 Marketing Bites — Thu, 30 Jul 2020 09:56:13 GMT

동네 가게를 알릴 기본 컨셉과 방향은 잡았다. 이제 동네에 새 가게가 오픈했다고 알리거나 기존에 운영하던 가게라면 손님들이 더 방문할 수 있도록 홍보마케팅 계획을 세워야 한다. 많이들 하고 있으면서도, 정작 ‘동네 자영업 홍보 마케팅’이라고 하면 왠지 낯선 듯 고개를 갸우뚱거린다. ‘아니, 동네 작은 장사인데 뭐 딱히 홍보할 방법이 있어?’ 하고. 있다.

가게 홍보마케팅의 첫 단추, 인식의 사다리와 포지셔닝 - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅 119 (15)

백경훈의 Marketing Bites — Thu, 23 Jul 2020 07:29:06 GMT

가게를 열었으면 누구나 신경 쓰는 것이 바로 홍보마케팅이다. 아마 이 글을 검색해 들어오신 분들도 바로 그 홍보마케팅 방안이 궁금해 오신 분들이 많을 것이다. 이번 호부터는 바로 그 홍보마케팅 방안에 대해 살펴보도록 하겠다. 그전에 고객은 나를 어떻게 인식하는 지 AIDMA란 이론을 중심으로 단계별로 살펴보겠다. 이걸 앞서 설명한 ‘고객여정’과 관련해 고민

고객여정 (3) - 고객을 단골로 만드는 사후 마케팅 - Marketing Bites 1. 자영업자를 위한 마케팅 119 (14)

백경훈의 Marketing Bites — Thu, 16 Jul 2020 08:03:58 GMT

어째 매번 그대로다. 나름 홍보도 꽤 했고 그간 매장을 방문했던 고객들도 제법 많았는데 매장을 둘러보면 언제나 새로운 얼굴일 뿐, 소위 말하는 ‘단골’이란 거의 없다. 옆 가게는 다르다. 언뜻 보면 우리 가게와 별반 다를 것 없는데, 얘기 들어보면 최소 50% 정도는 단골이라 말한다. 높은 수치는 아니지만, 그래도 고정적으로 방문해 주는 손님들이 있다는건