퍼니제주 김철휘

늙은 개의 습관은 고치기 어렵다? 노,노,노! - 너는 내 마음의 훈련사 24화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 15 Dec 2024 21:00:08 GMT

근묵자흑(近墨者黑), 맹모삼천지교(孟母三遷之敎) 사람이든 동물이든, 모두가 학습 능력을 지니고 있습니다. 이러한 학습 능력을 극대화하기 위해서는 환경이 매우 중요합니다. "맹모삼천지교"라는 말이 있듯이, 맹자의 어머니는 아들의 학업을 위해 세 번이나 이사를 간 것으로 유명합니다. 그만큼 주변에 어떤 환경이 있는지, 또 어떤 사람을 만날 수 있는 지가 중요

니 얼굴을 보여줘 - 작은 카페를 위한 판매 심리학 18. 정서심리학

퍼니제주 김철휘 — Mon, 09 Dec 2024 21:00:02 GMT

사람의 얼굴이 주는 따뜻함과 연결의 힘 카페 문을 열고 들어가면, 가장 먼저 보이는 건 무엇일까요? 따뜻한 조명 아래 놓인 커피 머신일 수도 있고, 나뭇결이 돋보이는 테이블일 수도 있습니다. 하지만 정말 마음을 사로잡는 건, 그 공간에서 마주치는 한 사람의 얼굴, 그리고 그 얼굴이 주는 감정일 겁니다. “사람이 사람에게서 느끼는 가장 큰 위안은 얼굴이다

일체유심조(一切唯心造)? 일체유환조(一切唯環造)! - 너는 내 마음의 훈련사 23화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 08 Dec 2024 21:00:07 GMT

여느 때처럼 또복이와 함께 아침 산책을 나섭니다. 똥꼬 발랄해진 또복이를 따라 선선한 아침 바람을 맞으며 길을 걷습니다. 바다 내음, 이슬을 머금은 풀 내음, 그리고 바람에 실려온 이름 모를 꽃내음이 코끝을 스치고 지나갑니다. 일상의 행복감을 느끼며 걷는 이 순간이 정말 소중합니다. 또복이도 신이 나서인지 평소보다 이른 시간에 아침 똥을 산책로에 선물합니다

카페를 찾는 고객들의 마음을 여는 비밀 - 작은 카페를 위한 판매 심리학 18. 방관자효과, 책임분산

퍼니제주 김철휘 — Mon, 02 Dec 2024 21:00:16 GMT

우리의 선택을 결정짓는 심리학적 교훈 심리학이론과 관련된 너무나 유명한 사건하나를 소개합니다. 1964년, 뉴욕의 한 조용한 밤, 키티 제노비스라는 젊은 여성이 괴한에게 끔찍한 공격을 당했습니다. 그녀는 비명을 지르며 주변 사람들에게 숱하게 도움을 요청했지만 그 광경을 목격한 최소 38명의 이웃 중 아무도 직접 나서서 돕거나 경찰에 신고하지 않았다고 알

도로 위의 악마를 길들인 또복이 - 너는 내 마음의 훈련사 22화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 01 Dec 2024 21:00:05 GMT

내 안의 몬드터, 로드 레이지 평소에는 느긋한 성격을 가지고 있지만, 운전대를 잡게 되면 성격이 나오고 성질이 급해지는 경우가 있습니다. 특히 시내를 벗어나 속도를 낼 수 있는 도로에 들어서면, 뒤에서 누가 쫓아오는 것도 아닌데도 마음이 조급해지고 다른 차보다 뒤처지는 건 아닌지 조바심이 납니다. 그럴 때, 깜빡이도 켜지 않고 급하게 끼어드는 차를 보면

카페 성공을 부르는 'YES'라는 이름의 마력! - 작은 카페를 위한 판매 심리학 16. 일관성의 법칙

퍼니제주 김철휘 — Mon, 25 Nov 2024 21:00:03 GMT

처음에는 저항하기 쉽지만, 끝으로 갈수록 어려워진다– 레오나르도 다빈치 (Leonardo da Vinci) 예전 이탈리아를 여행할 때 일입니다. 길거리서 '서명 판'을 든 한 사람이 “여행객이냐”라고 묻는 거였습니다. 별생각 없이 "Yes(그렇다)"라고 답했더니, '한국인이냐?', '여행은 어떠냐?'며 또 묻습니다. 저는 짧은 영어로 간단히 대답합니다.

리틀 포레스트가 위험하다. - 너는 내 마음의 훈련사 21화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 24 Nov 2024 21:00:05 GMT

제가 운여하는 카페(보기도기)옆에는 작은 공원이 있습니다. 여럿이 앉을 수 있는 정자(亭子)도 있고 간단히 운동할 수 있는 운동기구도 구비가 되어 있는 소박한 공원이지요. 마을 사람들이 저녁이면 운동을 하고 어린 아이들이 잔디밭에서 뛰어 노는 이 동네 휴식 공간이기도 합니다. 카페를 이곳에 열기로 한 이유 중 하나가 이 공원이기도 합니다. 반려견들이 실내

‘내 이야기 같다’는 순간, 매출이 달라진다 - 작은 카페를 위한 판매 심리학 15. 자기 관련성 이론

퍼니제주 김철휘 — Mon, 18 Nov 2024 21:00:02 GMT

사람은 자기가 보고 싶은 것만 본다- 프리드리히 니체 - 단체사진 속에서도 나를 먼저 찾는 우리 우리는 모두 한 가지 공통점을 가지고 있습니다. 바로 “나”에 대한 관심이 아주 크다는 점이지요. 우리가 세상을 바라볼 때도, 어떤 정보를 접할 때도 무의식적으로 ‘이게 나랑 어떤 관련이 있을까?’를 먼저 생각하곤 합니다. 심리학에서는 이런 경향을 ‘자기관련

고양이에게 죽음을... - 너는 내 마음의 훈련사 20화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 17 Nov 2024 21:00:09 GMT

인간은 자신에게 관대하고 타인에겐 엄격하다. – 탈무드 "백설공주에게 죽음을" 얼마 전, ‘백설공주에게 죽음을’이라는 드라마를 재미있게 보았습니다. 시신이 발견되지 않은 미스터리한 살인 사건이 작은 마을에서 일어납니다. 사건의 모든 증거가 열아홉의 청년에게 집중되고 그는 10년의 감옥 생활후 살인 전과자가 되어 다시 마을을 찾습니다. 그리고 조작된 그

나도 모르게 지갑을 열게 되는 카페 음악 - 작은 카페를 위한 판매 심리학 14. 음악의 감정이론

퍼니제주 김철휘 — Mon, 11 Nov 2024 21:00:02 GMT

어떻게 음악은, 단어나 말이 없이도, 우리의 웃음과 우리의 감정과 우리의 가장 높은 영감까지 이끌어 낼 수 있단 말인가? – 제인 스완 일상의 작은 마법 아침 출근길, 우리는 흔히 이어폰을 꽂고 음악을 들으며 하루를 시작합니다. 그날 어떤 곡을 선택하느냐에 따라 하루를 시작하는 기분도 크게 달라지죠. 예를 들어, 댄스음악처럼 빠르고 경쾌한 음악을 들으

오은영 박사도 울고 갈 심리상담가는? - 너는 내 마음의 훈련사 19화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 10 Nov 2024 21:00:06 GMT

개들은 알면서도 말하지 않기 때문에 인간보다 낫다.- 에밀리 디킨슨 타인이 내 이야기를 잘 듣고 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 내가 말을 할 때 상대방의 눈빛이나 몸짓을 보면 그 답을 찾을 수 있습니다. 상대방이 또렷한 눈동자로 나를 바라보며 눈을 맞추거나 고개를 가볍게 끄덕이고 몸을 내 쪽으로 몸을 살짝 기울여 앉아 있다면 이는 곧 "당신의 이야기

믿고 찾는 카페 만드는 비법! 고객 평가 활용법 4가지 - 작은 카페를 위한 판매 심리학 13. 사회적 증거

퍼니제주 김철휘 — Mon, 04 Nov 2024 21:00:02 GMT

"비즈니스에서 가장 위험한 5가지 단어는 '다른 사람들이 다 하고 있다(Everyone else is doing it)'이다. - 워런 버핏" 왜 나는 계속 남과 비교하는 걸까 우리는 하루에도 수없이 많은 결정을 합니다. 어떤 옷을 입을지, 무엇을 먹을지부터 어떤 일을 시작할지, 어느 길로 갈지 같은 사소한 것까지 말이죠. 이때 많은 사람들이 의사 결

시간을 달리는 강아지 - 너는 내 마음의 훈련사 18화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 03 Nov 2024 21:00:03 GMT

우리는 '시간'이 무엇인지 알지 못합니다. 시간이 흐르고 있다는 것, 시간이 다 되면 생명이 꺼져버린다는 것, 그리고 시간이 모두에게 똑같이 주어지는 게 아니라는 것, 곧 상대적인 것이라는 사실을 배워서 알 뿐입니다. 배워 아는 것이기에 일상 속에서는 그 의미를 잘 느끼지 못하고 지나치기 쉽습니다. 우리는 먹고, 자고, 사랑하고, 다투며 살아갑니다. 삶에

1등은 하는 게 아니라 만드는 것이다! - 작은 카페를 위한 판매 심리학 12. 1등 편향

퍼니제주 김철휘 — Mon, 28 Oct 2024 21:00:02 GMT

1등만 기억하는 세상 우리는 "1등만 기억하는 더러운 세상"이라는 말을 자주 듣습니다. 경쟁이 치열한 운동 경기부터 학창 시절의 성적 발표까지, 늘 1등이 주목받고 칭찬받는 모습을 보면 마음 한켠이 씁쓸해집니다. 이렇듯 1등을 주목하게 되는 데에는 ‘최고를 따르려는 본능’이 자리합니다. 자연환경에서 우수한 리더는 생존과 번식의 기회를 높이는 데 도움을 줄

주차장에서 들려오는 울음소리 - 너는 내 마음의 훈련사 17화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 27 Oct 2024 21:00:04 GMT

스스로 선택할 수 없는 강아지의 운명 앞집에는 한 마리의 강아지가 살고 있습니다. 저희 가족이 이곳 애월 고내리로 이사 왔을 때부터 있었으니, 최소한 5살은 넘었을 것입니다. 아니, 어쩌면 더 나이가 많을지도 모릅니다. 관리가 부족한 탓인지, 나이 들어서인지 녀석은 노견 특유의 얼굴을 하고 있기 때문입니다. 사실 6개월 전만 해도 그 강아지는 주인집 안

성공하는 카페는 전문가의 한마디로 달라진다 - 작은 카페를 위한 판매 심리학 11. 자이가르닉 효과

퍼니제주 김철휘 — Mon, 21 Oct 2024 21:00:03 GMT

다음 두 문장을 비교해 보세요. "새는 알을 깨고 나온다. 알은 새의 세계이다. 태어나려는 자는 한 세계를 파괴해야만 한다" "새는 알을 깨고 나온다. 알은 새의 세계이다. 태어나려는 자는 한 세계를 파괴해야만 한다" - 헤르만 헤세 같은 문장이지만 우리에게 다가오는 무게감이 다릅니다. 그건 너무나 유명한 대문호 "헤세"가 했다는 코멘트 하나 때문입니다

사랑, 그건 결국 노동입니다.

퍼니제주 김철휘 — Sun, 20 Oct 2024 21:00:04 GMT

사랑의 본질은 뭔가를 위해 '일하는' 것, '뭔가를 기르는 것'에 있다. 사랑과 노동은 따로 떼어서 생각하기 힘들다.- 독일의 심리학자 에리히 프롬(Erich Fromm), 사랑의 기술 The Art of Lovinga) 여름이 되면 늘 생명을 잃는 것들이 있습니다. 바로 우리 집 화초들 이야기입니다. 더운 날씨가 되면 저도 모르게 게을러져, 물을 주는

고객을 다시 불러들이는 마법, 미완성의 힘! - 작은 카페를 위한 판매 심리학 10. 자이가르닉 효과

퍼니제주 김철휘 — Tue, 15 Oct 2024 11:26:46 GMT

행동의 가치는 그 행동을 끝까지 이루는 데 있다. - 칭기즈칸 최근에 뒤늦게 보기 시작한 드라마가 하나 있습니다. 공감 가는 스토리, 배우들의 뛰어난 연기, 간간히 등장하는 뼈 때리는 잠언들... 일도 손에 잡히지 않을 만큼 저녁시간이 기다려집니다. 하지만 퇴근시간까지 참기에는 인내심의 한계가 너무 짧습니다. 이제 3회까지 봤는데 다음 이야기가 너무나 궁

강아지를 복제하는 삶 - 너는 내 마음의 훈련사 15화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 13 Oct 2024 21:00:06 GMT

근묵자흑(近墨者黑), 거울뉴런(Mirror Neuron) 그리고 또복이 우리는 종종 타인이 웃는 모습을 보며 덩달아 웃게 됩니다. 코미디 프로그램을 시청할 때나 친구들과 즐거운 시간을 보낼 때, 한 사람이 크게 웃으면 그 웃음은 주변 사람들에게 전파됩니다. 웃음소리가 재밌기 때문만은 아닙니다. 친구나 가족, 심지어 드라마 속 인물이 슬퍼할 때도 우리는

굿, 바이(Good, Bye) - 너는 내 마음의 훈련사 14화

퍼니제주 김철휘 — Sun, 06 Oct 2024 21:00:05 GMT

죽음을 맞닥드렸을 때는 다양한 감정이 솟구칩니다. 그의 얼굴, 그의 목소리, 그의 손길, 그를 만졌을 때의 느낌. 그리고 그와 함께 경험했던 다양한 순간들이 주마등처럼 스쳐 지나갑니다. 좋은 느낌과 행복했던 기억이 많았다면 그가 떠남을 아쉬워할 테고 못해주었던 게 많고 소홀했고 감정을 다 풀지 못한 채 보냈다면 후회와 회환의 감정에 비통해질 것입니다. 지