피플코치 /@@4mQl 외국계 HR매니저의 직원, 팀장, 그리고 회사에 관한 이야기 ko Thu, 02 Jan 2025 18:57:37 GMT Kakao Brunch 외국계 HR매니저의 직원, 팀장, 그리고 회사에 관한 이야기 //img1.daumcdn.net/thumb/C100x100.fjpg/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FnsgHuS6RMPBBKGCI_Bby8rJ_H5o.JPG /@@4mQl 100 100 나에게만 중요한 얘기는 줄이는 게 좋습니다. /@@4mQl/347 Ice Breaking, Small Talk를 해야 한다는 압박이 있으면 말을 많이 하게 되고, 불필요한 말을 할 가능성도 높아집니다. Small Talk로서 적합한 주제는 모두에게 통용될 수 있는 날씨, 여행, 음식과 같은 것인데 이런 주제에서도 대화의 스킬이 조금 아쉬운 분들은 아래와 같은 말을 하기도 합니다. &ldquo;운동 좀 해요~ &ldquo;몸에 안 좋은 음식<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2F7Zcgxeht-p_DwNa1D3uktOH0b7o.png" width="500" /> Wed, 01 Jan 2025 22:00:31 GMT 피플코치 /@@4mQl/347 [About HR] 37. 입사 절차 안내 /@@4mQl/346 온보딩을 흔히 입사 첫날부터 시작 된다고 생각할 수도 있습니다. 하지만 입사 예정자와의 소통, 그리고 입사전부터 해야 할 많은 Action이 있기 때문에 이와 관련하여 &lsquo;입사 절차&rsquo;를 잘 안내 하는 것이 중요합니다. 그리고 우리는 이 과정을 Pre-Onboarding 이라고도 부릅니다. Pre-Onboarding: &lsquo;새로운 직원이 입사하기 전에 진행되는 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FqEkgZA4tSdOwb8Mqyungf4DDfWM.png" width="500" /> Sun, 29 Dec 2024 22:00:34 GMT 피플코치 /@@4mQl/346 경직은 무엇으로부터 나올까? (ft.운동선수 인터뷰) /@@4mQl/345 스포츠 보는 것을 좋아하여 경기 내용 자체에 집중하지만 선수, 경기의 비하인드 스토리를 찾아 보곤 합니다. 우리나라에 세계적으로 훌륭한 선수들이 정말 많지만 상대적으로 아쉬운 점이 있습니다. 바로 선수들의 &lsquo;인터뷰&rsquo; 내용입니다. 예전에 비해 좀 더 내용이 다채로워졌지만 스포츠 스타뿐만 아니라 연예인의 수상 소감을 보면 다른 나라의 운동 선수, 셀럽등과 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2F8xlyjIWkKacetOBLMUxDCsjrlF0.jpg" width="500" /> Wed, 25 Dec 2024 22:00:32 GMT 피플코치 /@@4mQl/345 [About HR] 36.&nbsp;채용공고를 어떻게&nbsp; 구성할까 /@@4mQl/344 채용 공고의 내용 중 가장 중요한 것은 1)포지션 타이틀 2)상세 업무 내용 3) 자격 요건 입니다. 회사의 네임밸류가 다소 떨어지거나 경쟁 회사가 많은 경우 특히 &lsquo;채용공고&rsquo; 준비에 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 채용 공고는 대외적으로 공개 되는 정보 이외에 고객 (후보자)의 지원을 이끌어 낼 수 있도록 해당 업계, 해당 업무 중 잠재적인 후보자가 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0.fjpg/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FxQ0BzoOAiUpEYzye2iaL9d5CSHE.JPG" width="500" /> Sun, 22 Dec 2024 22:00:02 GMT 피플코치 /@@4mQl/344 교육 듣고 조금 바뀐 것 같긴한데.. /@@4mQl/343 팀장을 대상으로 하는 리더십 교육은 전사 차원에서 관심이 많은 이벤트입니다. 리더에게 가장 많은 역량을 받는 대상은 팀원이기 때문에 교육을 통해 우리 팀장님이 리더로서의 마인드, 태도, 역량, 태도 등에서 성장 하기를 원합니다. 리더십 교육이 끝난 후 피드백을 들어야 하는 대상은 2집단 입니다. -교육의 직접 주체: 팀장 -교육에 영향을 받는 주체: <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FNLNNYqCEcDiEYD2rHzOA1csJu1s.png" width="500" /> Wed, 18 Dec 2024 22:00:03 GMT 피플코치 /@@4mQl/343 [About HR] 35.퇴사시 Legal Risk확인 /@@4mQl/342 회사의 Employee Cycle에서 직원의 퇴사는 마지막에 있는 프로세스입니다. 그리고 이를 업무상 처리하는 HR로서는 매끄럽게 처리하고, 마무리 해야 하는 업무 중 하나입니다. 오늘은 업무상 퇴사를 처리하면서 법적으로 꼭 준수해야 하는 것들을 &lsquo;Legal&rsquo; 관점에서 포스팅합니다. 1) 사직서 수령 No-Show로 인한 퇴사, 구두, 카톡 / 메신저<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2F5_l7vdoMGbw6qbSGiIrSu8r303U.jpg" width="500" /> Sun, 15 Dec 2024 22:00:03 GMT 피플코치 /@@4mQl/342 유토피아 같은 조직문화는 없다는 것부터 인정 /@@4mQl/341 &lsquo;유토피아&rsquo; :인간이 생각할 수 있는 최선의 상태를 갖춘 완전한 사회. 어느 곳에도 없는 장소. &ldquo;제가 원하는 조직문화는요~~&rdquo; &ldquo;제가 생각하는 조직 문화가 아니어서요~~&rdquo; 후보자들과의 인터뷰, 직원들의 퇴사 면담을 진행 하게 되면 많이 듣게 되는 이야기들입니다. 드라마 속에서 나오는 모두 다 웃으며, 서로를 챙겨주고, 응원 해 주는 모습만 회사에 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2Fh1U30SgE200zm-Dv-IRkqmj0gFo.jpg" width="500" /> Wed, 11 Dec 2024 22:00:05 GMT 피플코치 /@@4mQl/341 [About HR] 34. 임직원 설문 조사 /@@4mQl/340 Employee Engagement Survey (임직원 설문 조사)는 임직원 만족도 조사, Pulse Survey &nbsp;등 다양한 이름으로 불리고 있습니다. 이 Engagement Survey는 익명 기반으로 진행 되며 가장 중요한 Point 5가지를 정리 해 보았습니다. 1) 1회성이 아닌 최소 1년에 한번 정기적으로 할 것 : 매년 실행함으로써 직전년<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FKqTMEoqdrDGfQKOV5CPGoZdMYo0.png" width="500" /> Sun, 08 Dec 2024 22:00:06 GMT 피플코치 /@@4mQl/340 회사에서 인기 많은 사람은 다 이유가 있더라고요 /@@4mQl/339 함께 일하고 싶고, 대화를 하고 싶어하는 사람이 되는데 있어서 &lsquo;외향적인 성격&rsquo; 자체가 중요하다고 생각치 않습니다. HR로서 회사에서 많은 직원들을 볼 때, 불호가 거의 없고, 많은 사람들이 따르고, 좋아하는 사람들이 갖고 있는 특성 중 공통적인 면을 많이 발견할 수 있었습니다. - 긍정의 에너지를 제공한다- 예의가 바르다- 직급에 따라 사람을 편애거나 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FZMcBdzE-n82cY1_OXeSTHFQgEVY.jpg" width="500" /> Wed, 04 Dec 2024 22:00:01 GMT 피플코치 /@@4mQl/339 [About HR] 33. 복리후생 프로그램 디자인 /@@4mQl/337 복리후생 프로그램을 디자인할 때 가장 먼저 해야 하는 것은 건강, 가족 케어, 워라밸 등 회사의 방향성과 추구하고자 하는 가치에 맞게 큰 카테고리를 먼저 정하는 것입니다. 정말 많은 복지 프로그램이 있겠지만 큰 카테고리에 맞는 대표적인 것들을 정리 해 보았습니다. 1) 건강 /가족케어 :직원의 건강과 직원의 직계 가족에 해당 하는 직원을 Support <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FJEaNgTPbzACW_mL0pmwGRHUw4Ps.jpg" width="500" /> Sun, 01 Dec 2024 22:00:05 GMT 피플코치 /@@4mQl/337 Gray Area 정리는 팀장이 해야 하는 일입니다. /@@4mQl/338 HR팀에게 전달 되는 많은 Issue중 하나가 개인 VS 개인, 팀 VS 팀간의 업무에 있어 Gray Area (불분명한 영역)의 조율입니다. 문제가 발생 되었을 시 당사자간에 해결이 되는 것이 Best이겠지만 &ldquo;다 같이 원팀으로&rdquo;, &ldquo;좋은게 좋은 거지&rdquo;, &ldquo;서로 양보해 가면서 해야지~&rdquo;라고 하며 풀어가려는 방식도 있습니다. 하지만 실제 회사 현장에서는 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FJ8J94_toPEwO2UNZI_8n6awRHII.jpg" width="494" /> Wed, 27 Nov 2024 23:33:19 GMT 피플코치 /@@4mQl/338 [About HR] 32. 직원 경력개발 계획 /@@4mQl/336 IDP(Individual Development Plan).&nbsp;직원 경력 개발 계획 IDP를 수립하는 시점은 보통 Q1 (1분기) 해당 년도의 목표를 수립하는 Goal Setting 때 입니다. IDP에서 가장 중요한 포인트는 회사 내에서 원하는 next 포지션을 넘어서 다음 career path를 어떻게 설정하고 있는지에 대한 방향성입니다. ▶ IDP<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FfhUh8ZroFXG3gQI3ZtBz_IMCoco.jpg" width="500" /> Sun, 24 Nov 2024 22:00:03 GMT 피플코치 /@@4mQl/336 한 쪽 얘기만 듣고 판단하면 안 되는 이유 /@@4mQl/335 양쪽 문제 당사자가 있으면, 사람과 사람간의 문제가 발생하면 HR에서는 이 2사람간의 트러블을 중재해야 하는 경우가 있습니다. 그리고 본인의 행동에 동조할 수 있는 주변 사람을 만들어 놓기도 합니다. 하지만 이런 경우에 보통 아래와 같은 성향의 사람들이 유리하게 분위기를 조성하는 경우가 많습니다 -목소리가 큰 사람 -성향이 외향적인 사람 -사내 정치적인<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2F1P9G6Jf1S48OZVJIAaTWuNotF2s.jpg" width="500" /> Wed, 20 Nov 2024 22:00:00 GMT 피플코치 /@@4mQl/335 [About HR] 31. 외부 강사 섭외 /@@4mQl/334 회사의 교육을 HR, 내부 직원으로 모두 소화하는 방법도 있지만 Refresh 차원에서, 그리고 다른 시각으로 보기 위해 외부 강사를 섭외하는 것도 좋은 방법입니다. 외부 강사 섭외 시 중요한 Point를 몇가지 정리 했습니다. 1) 여러 플랫폼에 강의 의뢰 요청 Contact : 인사담당자들이 많이 모여 있는 네이버 카페에 글을 올리거나 기업 교육<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FnGs5fGlEyYjAGC04r-XzEyoH2A4.png" width="500" /> Sun, 17 Nov 2024 22:00:00 GMT 피플코치 /@@4mQl/334 회사 차원에서 일어나는 큰 일들은 공유 해야 합니다 /@@4mQl/333 &ldquo;우리 팀장님은 공유를 잘 안해줘요&rdquo; &ldquo;회사가 어떻게 돌아가는 지 잘 모르겠어요&rdquo; 팀장분들의 360도 피드백, All Employee Engagement Survey (전사 임직원 설문) 등을 할 때 &lsquo;리더십&rsquo; 영역에서 가장 흔하게 발견할 수 있는 comment입니다. 팀원이 회사에 몰입하기 위해서는 충족 되어야 하는 조건들이 여러가지가 있습니다. 1<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FxU29sekboVoxFfI2XyruFZ6zC8Q.jpg" width="500" /> Wed, 13 Nov 2024 22:00:01 GMT 피플코치 /@@4mQl/333 [About HR]30.1st Day 회사 오리엔테이션 /@@4mQl/332 입사자의 1st Day는 회사 생활 중 가장 오래가는 기억 중 하나입니다. 저의 경우에도 2009년 11월 9일 HR 첫 커리어를 시작했던 날의 기억, 설레임과 긴장감의 감정이 교차 했던 것이 아직도 마음 속에 있습니다. 1년내 신입 직원 퇴사율이 30%에 육박하는 시대, 그 중에 다수를 차지하는 3개월이내 퇴사자의 비율을 볼때 분명 첫날의 시간, 프로그<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FWxZquPYKRB4wp0CZqVWA2pq8TjQ.jpg" width="500" /> Sun, 10 Nov 2024 22:00:01 GMT 피플코치 /@@4mQl/332 평가는 사람을 살아있게 만든다 /@@4mQl/331 급식, 한식 마스터, 조리 명장 미슐랭스타 세프, 중식 세계대회 심사위원 등 대한민국을 대표하는 100인의 셰프들의 대결. 최근 넷플릭스에 종영한 &lsquo;흑백요리사&rsquo; 라는 프로그램. 예능적인 재미를 떠나서 사실 큰 감동과 울림이 있었습니다. 특히 한 분야에서 대가의 자리에 올라간 사람들의 열정, 자존심, 승부욕 등이 느껴져서 좋았습니다. 왕년에가 아니라 <img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0.fjpg/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2Frd5eMhEvzoAvChmc0lI2miGTKGE.JPG" width="500" /> Wed, 06 Nov 2024 22:00:02 GMT 피플코치 /@@4mQl/331 [About HR] 29. 인테이크 미팅 /@@4mQl/330 'Intake Meeting (인테이크 미팅)' : 채용을 시작하기 전 HR팀과 Hiring Manager(팀장)가 함께 모여 채용 포지션의 요구 사항, 필요한 기술 및 역량 등을 논의하는 회의입니다 인테이크 미팅을 하고 안하느냐의 차이는 채용 담당자의 후보자 Searching에 있어서 큰 차이를 가져 오므로 간단하게라도 진행이 꼭&nbsp;필요한 미팅입니다. ▶<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FdfTVA9gFhnvAo-YB8URnpyf2Ufc.jpg" width="500" /> Sun, 03 Nov 2024 22:00:01 GMT 피플코치 /@@4mQl/330 인사만 잘해도 반은 먹고 들어갑니다 /@@4mQl/329 회사에 신입, 경력분들이 입사하시면 1)회사 소개 2)조직도 3) Core Value 4) HR 정책 등의 Content를 구성하여 교육 합니다. 그리고 마지막에 한 가지 조언을 드립니다. &ldquo;처음 몇달간 인사를 잘 하는 게 가장 중요합니다&rdquo; 정말 긴밀하게 그리고 오랜 시간 동안 함께 일을 하는 관계가 아니라면 우리는 첫 인상, 외적인 부분 등의 이미지<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FrhkwM3PsaS8ifyiG8KtSGCKnD4c.jpg" width="500" /> Wed, 30 Oct 2024 22:00:00 GMT 피플코치 /@@4mQl/329 [About HR] 28.퇴사자 발생시 직원 사기 관리 /@@4mQl/328 직원들이 동요 되고, 사기에 영향을 미치는 순간은 &lsquo;내 주변 퇴사자들이 많아졌을때&rsquo; 입니다. 같은 팀 동료의 입장에선 업무의 과부화가 오기도 하고, 정 들었던 동료가 떠나서 아쉬움의 감정, 그리고 내가 계속 이 회사에 있는 게 맞나? 하는 다양한 감정이 표출 되는 순간입니다. 따라서 이 때 팀장의 역할이 정말 중요합니다 1)후임자 올 때까지 공백이 있<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fname=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F4mQl%2Fimage%2FVDkoBf54jvrE8qnIvX9XJfazIeo.jpg" width="500" /> Sun, 27 Oct 2024 22:00:01 GMT 피플코치 /@@4mQl/328