경수생각

[1분칼럼 경수생각] 이기(移記)

경수생각 — Wed, 08 Jan 2025 14:52:02 GMT

새해가 되면 빠뜨리지 않는 나의 오랜 습관이 있다. 낡은 다이어리를 옮겨적는 일이다. 새해 다짐, 새해 목표, 새해 일정 그리고 가족 친지의 생일과 기일을 새로 적는다. 지인들의 연락처를 새로 정리하는 일도 빼먹지 않는다. 신발 끈을 고쳐 묶고 새출발하는 심정이랄까. 인공지능의 세상을 살고 있지만 새 다이어리에 꼭꼭 눌러 기록하는 작업은 여전히 가슴 설레는

악성민원 응대법 강의 소개... 지방정부 25년 1월호

경수생각 — Tue, 07 Jan 2025 01:38:14 GMT

지방자치연구소 부설 헬퍼공직자교육원 동영상 강좌 중 저의 강의인 특이민원 응대법 ‘악성민원 절대 두려워하지 마라(2H)’가~~~ 월간지 지방정부 25년 1월호에 친절히 소개되었어요. 이번 강좌는 헬퍼공직자교육원과 공공기관간 협약을 통해 공직자 역량강화는 물론 의무교육도 인정되네요. 24년에 악성민원 응대법 강의는... 지방자치연구소 영상녹화를 비롯해 경기

2025년도 블랙야크 13기 셰르파 발대식 성황리 마쳐

경수생각 — Mon, 06 Jan 2025 01:22:11 GMT

지난 토욜(1/4) 블랙야크 13기 셰르파 발대식이 양재 사옥에서 있었어요. 아웃도어 문화를 선도해 나갈 105명 셰르파입니다. 주류인 마운틴 셰르파에 더해 3명의 트레일런 셰르파도 합류했고요. 새롭게 진용을 갖춘 블랙야크 셰르파의 역할을 기대해 봅니다. 사다 셰르파 위촉, 저도 덩달아 어깨가 무거워졌네요. 경수생각 with 아웃도어 최강 블랙야크 #블

2024년 마지막 송년회 with 우리글진흥원

경수생각 — Tue, 31 Dec 2024 15:02:09 GMT

어제 선천(인사동)에서 '우리글진흥원' 임원진&강사진 송년회를 가졌어요. 혼돈으로 점철된 2024년이 제자리를 잡지 못한 채 저물고 있네요. 2025년 을사년(乙巳年)에는 일상 회복 넘어 도약하는 나날이 되기를 두손 모아 기원합니다. 위기 때마다 거듭난 우리 국민의 근성을 믿으니까요. 대한민국 퐈이팅~!!! 경수생각 with 우리글진흥원

24년 강의 투어 결산^^ 55개 기관 132회차 성료 - 공무원 공문서 보고서 작성법, 악성민원 응대법, 은퇴설계 노하우 등

경수생각 — Tue, 31 Dec 2024 05:44:22 GMT

보고서의 한 장 무게는 얼마나 될까? A4 용지 한 장 무게는 5g이다. 하지만 그 속에 무엇을, 어떻게 갈아 넣었느냐에 따라 무게는 천차만별이다. 진짜 5g이 될 수도, 5톤 이상 나갈 수도 있다. 비논리적 전개, 항목 간 불균형, 불분명한 근거자료, 핵심없는 문장, 모호한 표현, 단어의 중복~ 이것만 유념해도 보다 품격 있는 결과물이 나올 가능성은 훨씬

[1분칼럼 경수생각] 로롯과 공무원의 싸움이 시작됐다

경수생각 — Tue, 24 Dec 2024 02:55:41 GMT

세상이 참 빠르게 변하고 있다. 코로나19 팬더믹 이후 맞닥뜨린 현실은 가히 혁명적이다. 뉴노멀시대라는 말이 걸맞다. 전문가들은 AI가 인간의 능력을 넘어서는 시기를 2045년~2050년 즈음 예상하고 있다. 최근 테슬라의 신화를 만든 엘론 머스크는 AI가 5년 이내에 인간을 추월할 것이라 경고했지만 온 지구를 점령한 챗GPT의 진화 기세로 보면 그 시기는

12월 셋째 주, 공문서 보고서 작성법 강의 투어 결산

경수생각 — Sun, 22 Dec 2024 06:49:01 GMT

중앙부처든 지방자치단체든 공사·공단이든 공공기관의 업무 수행을 위해서는 공문서 작성이 필수다. 공문서 작성은 공직 생활 성패의 반 이상을 차지한다고 해도 과언이 아니다. 그런데 공무원이면 누구나 공문서를 만들지만 모두가 잘~ 만드는 건 아니다. So~ 12/16(월) 의정부시 각 주민센터 주민자치회 사무원 대상 공문서와 계획서 수립 강의를, 12/17(화

2024년 한국강사협회 임원송년회 at 송화, 강남

경수생각 — Sat, 21 Dec 2024 10:40:28 GMT

그제(12/19) 저녁, 한국강사협회 임원송년회가 있었어요. 오랜만에 강남 행차. 덕분에 그간 뵙지 못한 선후배님들을 뵙는 소중한 시간이었어요. 한국강사협회, 대한민국 명강사 1,000명 육성을 목표로 다양한 사업을 운영하는 국내 최대 강사 단체죠. 정국 혼란으로 송년 분위기가 예전만 못해 아쉬움이 크네요. 자영업자의 고충은 말할 것도 없고요. 모두 힘을

[1분칼럼 경수생각] 일 못하는 과장의 특징

경수생각 — Wed, 11 Dec 2024 09:54:40 GMT

과장은 부서를 이끌어가는 실질적인 리더이다. 시대 변화를 먼저 읽고, 직원들의 말에 귀 기울여야 한다. 현안이 발생하면 조정자 역할을 해야 한다. 업무 결과에 책임감도 따른다. 그런데 일부 과장은 퇴직 날만 손꼽으며 아는 것을 귀찮아한다. 일은 팀장, 담당자가 해야 한다고 생각한다. 한술 더 떠 성과가 좋으면 자신이 유능해서라고 착각한다. 직원만 죽어난다.

세종학당재단 직원 대상 보고서 작성법 강의 성황리 마쳐

경수생각 — Wed, 11 Dec 2024 03:28:35 GMT

어제(12/10) 세종학당재단 임직원 대상 보고서 작성실무 강의를 진행했어요. 교육장은 스페이스쉐어 강남점. 그런데 강남점 인근을 비롯해 서울 시내 곳곳에 스페이스쉐어가 있어... 하마터면 엉뚱한 장소로 갈 뻔 했지요. 세종학당은 문화체육관광부 산하 공공기관으로 외국인들과 한국어와 한국문화로 소통하고 교류하기 위해 설립된 기관이더라고요. 중앙부처엔 참~

24년 11월 공무원 보고서 작성법 강의 투어 결산^^ - 공문서 보고서 작성법 / 악성민원 응대법 / 은퇴설계 특강

경수생각 — Mon, 02 Dec 2024 03:31:46 GMT

보고서는 정답이 없다. 그래서 설득이 필요하다. 실행을 전제로 한 설득이다. 그러니 보고받는 상대방이 이해하기 쉽게 만들어야 한다. 추진배경 → 현황&문제점 → 해결방안 → 기대효과 → 조치사항. 보고서의 기본 틀이자 논리적 전개 흐름이다. 이중 무엇이 가장 중요할까? 물론 다 중요하다. 특히 해결방안은 ‘구체적’이고 ‘실행가능’해야 한다. 올바른 의사결정

공무원 특이민원 악성민원 대처법 강의 투어^^ - 관악구청, 시흥시청 등

경수생각 — Sun, 10 Nov 2024 14:34:38 GMT

공무원이 병들고 있다. 악성민원에 시달리는 공무원의 원성이 높아지고, 신문 지면에는 관련 기사가 끊이질 않는다. 지난 4월, 온라인 국민소통창구, 소통24를 통해 국민 2,361명을 대상으로 실시한 설문조사 결과가 놀랍다. 응답자의 93.2%가 민원인의 폭언, 폭행 등에 민원공무원의 보호가 필요하고, 응답자의 98.9%는 ‘민원인의 위법행위에 대한 고소·고

[1분칼럼 경수생각] 민원 응대 10계명

경수생각 — Fri, 08 Nov 2024 08:43:57 GMT

지난 4월, 소통24를 통해 국민 2,361명을 대상으로 실시한 설문조사 결과가 놀랍다. 응답자의 98.9%가 ‘민원인의 위법행위에 대한 고소·고발 등 법적 대응이 필요하다’고 답했다. 더 드세지는 악성민원. 아이러니하게 현실은 참혹하다. 남의 잘못은 용납 못하고, 자신에겐 너그러운 인간의 이중성으로 읽힌다. 공무원은 기댈 곳이 없다. 그렇다면 각자도생,

24년 10월~ 공무원 공문서 보고서 작성법 강의 투어

경수생각 — Fri, 08 Nov 2024 03:20:57 GMT

보고서는 문학작품이 아니다. 보고서는 올바른 의사결정을 통해 실행하기 위한 문서이다. 실행을 전제로 한 정책 결정이나 사업 추진의 근거로 보고서 말고 달리 설명할 방법이 없다. 그래서 보고서는 작성 근거와 데이터가 정확해야 한다. 물론 대책이나 해결 방안은 실행 가능해야 한다. 논리적 전개는 말할 것도 없다. 이 세 가지 중 어느 것 하나 허투루 하거나 경

우리글진흥원, ‘공직자 역량키우기’ 강좌 성황리 마쳐~ - 나도 한꼭지... 악성민원 응대법 강의

경수생각 — Fri, 18 Oct 2024 09:56:12 GMT

2020년 초, 명예퇴직 후 강사의 길로 들어서는데 디딤돌이 되어준 곳이 우리글진흥원이다. 매월 공문서&보고서 작성법, 슬기로운 공직생활, 악성민원 응대법, 퇴직예정자 대상-당신의 인생시계 지금 몇시입니까?, 동기부여 특강-사막에서 길을 묻다 등의 강의를 진행하고 있다. 며칠 전 우리글진흥원의 ‘공직자 역량 키우기 과정’이 언론에 소개됐다. 내용은 이장원

공문서 및 보고서 작성법, 서울시50플러스재단 순회강의 - 서울시50플러스재단 서부, 남부, 북부, 중부캠퍼스

경수생각 — Fri, 18 Oct 2024 08:59:12 GMT

보고서는 두괄식 문서이다. 보고서 성패의 80%는 제목과 요약 박스에 의해 좌우된다 해도 과언이 아니다. 보고서는 내용과 형식을 균형 있게 갖추어야 한다. 왠 형식? 내용은 물론이고 형식도 중요하다. 공문서니까! 기형적인 보고서를 받아본 관리자는 가슴을 친다. 보고서는 간결하면서 구체적이고 실행가능해야 한다. 이걸 인식하지 않고 만들면... 그건 보고서가

[1분칼럼 경수생각] 공무원연금 말고 평생소득 만들기

경수생각 — Thu, 17 Oct 2024 14:23:57 GMT

초고령사회가 목전이다. 공직 생활 30년만큼을 더 살아야 하는 100세 시대다. 재수 없으면 120살까지 살아야 한다. 예측 불가능의 시대, 다가올 미래는 누구도 알 수 없다. 상시 위기의 시대에서 준비없는 퇴직은 축복 아닌 재앙이 될 수 있다. 연금과 집 한 채만 믿었다간 불행 시작이다. 퇴직 후 불안 요인으로 대개 노후 자금, 건강, 외로움을 뽑는다.

공무원 퇴직준비 은퇴설계 특강^^ 투어 - 퇴직 후 인생 후반전 성공 노하우

경수생각 — Wed, 16 Oct 2024 13:03:55 GMT

작년 공직에서 퇴직하는 나이가 63년생이다. 베이비부머 세대의 끝자락이자 '마처 세대'의 당당한? 일원이다. 마처 세대? "부모를 부양하는 마지막 세대이자, 자녀에게 부양받지 못하는 처음 세대." 860만 명 60년대생의 은퇴 쓰나미에 63년생도 한몫하고 있다. 그간 고달픈 강인함으로 잘 버텨 왔지만 은퇴 준비는? 턱없이 부족하다! 20대 공직에 들어오기

24년 9월~ 공무원 보고서작성법 강의 투어^.^ 결산 - 공무원 공문서 보고서 작성실무 / 악성민원 / 은퇴준비 특강

경수생각 — Mon, 30 Sep 2024 15:11:03 GMT

공무원이라면 누구든 보고서와 친해야 한다. 왜? 피할 수 없는 숙명이기 때문이다. 그렇다고 아무나 보고서를 잘 만드는 건 아니다. 보고서를 잘~ 만들려면 먼저 보고의 목적과 방향성을 이해해야 한다. 그렇지 않으면 배가 산으로 간다. 수정이 새로 만드는 것보다 더 힘들다. 겪어본 선배들은 잘 안다. 논리적 전개와 간결하게 핵심을 담아야 하는 건 두말할 나위

24. 8월~ 공문서 보고서 작성법 강의 투어^^ 결산

경수생각 — Sun, 08 Sep 2024 10:12:00 GMT

공무원이면 누구나 보고서를 만들지만 모두가 잘 만드는 건 아니다. 때로는 보고서 한 장으로 역량을 평가 받는다. 능력자로 혹은 무능력자로 찍히기도 한다. 너무 가혹하지 않은가? 그 보고서 한 장이 뭐라고. 그런데 5g도 안 되는 보고서 한 장의 무게는 실로 엄청나다. 누군가의 생사여탈, 엄청난 예산 반영, 심지어 천지개벽도 보고서 한 장에서 시작되기도 한다