기업강사 은종성 입니다

디지털 마케팅 트렌드 1). 마케팅 관련 시장현황 분석 - 경기불황이 가져온 마케팅 환경의 변화, 다양한 산업에서 AI 활용의 증가

기업강사 은종성 입니다 — Mon, 30 Dec 2024 00:16:18 GMT

경제 불확실성이 커지고, 짙은 경기 불황이 예상되면서 기업과 소비자 모두 새로운 변화를 맞이하고 있습니다. 마케팅 측면에서 기업은 중·장기적인 브랜딩 활동보다는 직접적인 매출 효과가 있는 활동에 더 많은 관심을 기울일 것이고, 소비자들은 극단적인 가성비를 추구하면서도 심리적 안정과 루틴을 유지하기 위한 소비에는 기꺼이 지갑을 열 것입니다. 결국, 기업은 원

케어의 아웃소싱 시대: 1인가구가 나를 지켜나가는 방법 - 1인가구는 일시적 형태가 아닌 다양한 가족 행태 중 하나로 바라봐야!

기업강사 은종성 입니다 — Mon, 25 Nov 2024 07:34:12 GMT

1인가구를 '일시적인 형태'로 보는 시각은 전통적인 가족 형태를 중심으로 한 사고에서 비롯됩니다. 이러한 관점에서는 1인가구가 결혼이나 출산을 통해 '완전한' 가족 형태로 이동할 것으로 기대합니다. 그러나 이는 현대 사회의 변화된 가치를 충분히 반영하지 못한 시각입니다. 1인가구는 더 이상 과도기적 현상이 아닌, 현대 사회의 다양한 가족 형태 중 하나로 자

취향과 경험이 트렌드인 시대! 당신의 취향은 무엇인가? - 1)소득 수준의 증가, 2)다양성 존중, 3)강력한 개인과 정보의 개방성

기업강사 은종성 입니다 — Wed, 20 Nov 2024 23:00:10 GMT

취향과 경험은 단순한 취미 이상의 의미를 가지고 있습니다. 과거에는 태어난 지역, 졸업한 학교, 다니는 직장 같은 정보가 한 사람을 설명하는 주요 기준이었습니다. 하지만 이제는 자신이 선택한 취향이 개인을 정의하는 중요한 요소가 되고 있는데요. 좋아하는 음악, 즐겨 찾는 카페, 읽는 책, 몰입하는 취미가 그 사람을 표현하는 수단이 된 것입니다. '취향과

온라인으로 성장한 무신사가 오프라인에 집중하는 이유는? - 오프라인에서 고객경험을 제공하는 것, 오프라인과 온라인을 융합한 리테일러

기업강사 은종성 입니다 — Mon, 18 Nov 2024 22:00:09 GMT

경험 소비의 시대, 리테일은 변화를 맞이하고 있습니다. 온라인과 오프라인의 경계가 희미해지면서, 리테일 업계는 옴니채널(Omni-Channel) 전략을 통해 소비자들에게 차별화된 경험을 제공하려는 시도를 강화하고 있습니다. 온라인으로 성장한 무신사가 왜 오프라인에 관심을 가지는지를 중심으로 리테일의 미래를 생각해 보겠습니다. chapter 1. 종합 패

당신은 몇 명인가요? 멀티 페르소나에 주목하는 이유는? - 다수를 뜻하는 multi와 외적 성격을 뜻하는 persona의 합성어.

기업강사 은종성 입니다 — Sun, 17 Nov 2024 23:00:09 GMT

한 사람은 여러 개의 페르소나(persona)를 갖고 살아갑니다. 다이소에서 몇천 원짜리 제품을 구매하는 사람이 명품백을 들고 다니기도 하고, 흑백요리사처럼 크게 이슈화된 대중적인 콘텐츠를 소비하는 사람이 다꾸(다이어리 꾸미기) 덕후 이기도 합니다. 이를 마케팅 관점에서는 멀티페르소나(multi-persona)라고 정의하는데요. 한 사람이 여러 개의 페르소

이러닝. 커머스의 미래, 로컬. 로컬 비즈니스모델이란? - 로컬에서 제안하는 취향, 경험, 라이프스타일. '커머스의 미래, 로컬'

기업강사 은종성 입니다 — Sun, 17 Nov 2024 02:40:17 GMT

디지털이 일상화되면서 소비자들은 클릭 몇 번으로 전 세계의 다양한 제품과 서비스를 접할 수 있게 되었습니다. 그러나, 다른 한편으로 로컬(Local)에 대한 관심도 많아지고 있습니다. 온라인과 오프라인은 서로가 대척점에 있는 것이 아니라 상호보완적인 속성을 갖고 있기 때문인에요. 일상적인 쇼핑은 쿠팡과 네이버를 이용하면서도 가족과 친구와 연인과 시간을 보낼

로컬리티란? 로컬리즘? 로컬 크리에이터? 성공요인은?. - 로컬리티와 로컬리즘의 차이점은? 로컬 크레이이터 비즈니스모델 성장방법은?

기업강사 은종성 입니다 — Thu, 18 Jul 2024 23:19:43 GMT

로컬(Local)과 관련하여 로컬리티(Locality), 로컬리즘(Localism), 로컬 크리에이터(Local Creator) 등의 다양한 표현들이 있습니다. 사실 현장에서 활동하는 사람들은 이러한 개념적 정의를 크게 신경 쓰지 않습니다. 로컬은 말이 아닌 실행이 중요하기 때문입니다. 그럼에도 개념적 정의가 필요한 이유는 비즈니스나 프로젝트의 방향을 설정

로컬 크리에이터 비즈니스모델 유형 분석과 수익모델 사례 - 로컬 크리에이터란? 지역이나 지방이 아닌, 로컬인 이유

기업강사 은종성 입니다 — Wed, 10 Jul 2024 21:34:58 GMT

로컬 크리에이터란, 지역을 뜻하는 로컬(Local)과 콘텐츠 제작자를 의미하는 크리에이터(Creator)의 합성어로, 지역 문화와 자원 등을 활용하여 지역 문제를 해결하고 가치를 창출하는 사람을 말합니다. 여기서 주목할 단어는 '로컬(Local)'입니다. 지역이나 지방이 아닌, 로컬이라고 정의하는 것은 ‘내가 있는 이곳이 중심’이라는 의미이기도 합니다. '

오프라인·공간이 마케팅에서 중요한이유? 브랜딩과고객경험 - 고객경험, 브랜드 아이덴티티 강화, 고객 참여와 커뮤니티 형성, 옴니채널

기업강사 은종성 입니다 — Tue, 09 Jul 2024 06:31:22 GMT

오프라인은 단순한 제품 판매의 장소를 넘어, 고객에게 독특하고 감동적인 경험을 제공하는 중요한 마케팅 수단이 되고 있습니다. 브랜드 아이덴티티를 강화하고 차별화된 고객 경험을 제공하면서, 온라인과의 시너지 효과를 극대화할 수 있기 때문입니다. '오프라인과 공간이 마케팅에서 중요해지는 이유?'에 대한 글은 도서 <커머스의 미래, 로컬> <취향과 경험을 판매합

커머스의 미래는? 넥스트 커머스 온라인 저자 강의 안내 - 오프라인 매장의 디지털 전환, 중국발 크로스보더의 공습, 커머스의 미래는

기업강사 은종성 입니다 — Tue, 02 Jul 2024 02:28:10 GMT

비즈니스의 가장 기본적인 확장 방식은 수직적 통합과 수평적 통합입니다. 이것은 커머스(리테일) 기업이라고 다르지 않습니다. 커머스 기업은 수직적 통합과 수평적 확장을 통해 운영 효율성을 높이고, 고객 경험을 향상하며, 수익성을 극대화하는 방향으로 발전합니다. 이번 저자 강연회에서는 커머스의 비즈니스모델을 다양한 관점에서 살펴보고자 합니다. 넥스트 커머스 저

쿠팡 1400억 과징금이 커머스산업에 가져올 파급효과는 - 검색순위(쿠팡랭킹) 조작 등을 통한 소비자 기만과 쿠팡의 반발

기업강사 은종성 입니다 — Fri, 14 Jun 2024 06:43:51 GMT

공정거래위원회가 쿠팡에 1400억 원대의 과징금을 부과하고, 형사 고발을 결정했습니다. 공정거래위원회는 쿠팡과 그 자회사 씨피엘비(CPLB)가 자사 상품의 검색 순위를 조작하고, 임직원으로 하여금 긍정적인 구매후기를 작성하게 하는 등 불공정한 방식으로 시장 경쟁을 저해했다고 판단했습니다. 물론 쿠팡은 공정위의 결정에 대해 강하게 반발하며, 로켓배송 서비스와

넥스트 커머스. 이커머스와 오프라인 리테일러의 미래는? - 테무, 알리익스프레스, 아마존 등 크로스보더의 공습, 커머스의 미래는?

기업강사 은종성 입니다 — Thu, 13 Jun 2024 23:07:16 GMT

알리익스프레스, 테무, 아마존과 같이 국경을 넘나드는 크로스보더로 인해 이커머스와 오프라인 리테일은 새로운 전환점을 맞이하고 있습니다. 국경 없는 크로스보더 커머스 시대의 경쟁과 생존을 다룬 <넥스트 커머스>가 출간되었습니다. <넥스트 커머스>는 각 분야의 전문가들이 직접 현장에서 목격한 커머스 혁명의 생생한 모습을 전달합니다. chapter 1. 넥스트

성심당 비즈니스모델 분석. 파리바게뜨를 압도하는 이유? - 손익계산서로 들여다본 성심당, 파리바게뜨 비즈니스모델(수익모델) 분석

기업강사 은종성 입니다 — Mon, 10 Jun 2024 22:01:32 GMT

동네빵집들이 파리바게뜨와 뚜레쥬르 같은 대형 프랜차이즈에 밀려 대부분 사라졌죠. 지난 몇십 년 동안 프랜차이즈 기업들은 대량 생산을 통한 비용 절감, 일관된 품질 관리, 효율적인 재고 관리, 표준화된 운영, 엄격한 위생 관리 등의 시스템을 통해서 동네빵집을 몰아냈습니다. 그러나 최근 성심당과 같은 로컬 기반의 빵집들로 인해 프랜차이즈 방식의 한계점도 드러나

온라인 저자 강연회(무료) 안내. 커머스의 미래, 로컬 - 로컬에서 제안하는 취향, 경험, 라이프스타일 / 저자 강연회 6월 24일

기업강사 은종성 입니다 — Mon, 10 Jun 2024 00:01:53 GMT

<커머스의 미래, 로컬> 온라인 저자 강연회가 24년 6월 24일(월) 저녁 7시 30분-9시까지 진행됩니다. 오프라인 매장의 빠른 디지털 전환, 소비자 라이프스타일(트렌드)의 변화, 테무와 알리익스프레스로 대표되는 중국발 크로스보더에 어떻게 대응하고 준비해야 하는지에 대한 아이디어를 얻으세요 온라인 저자 강연회(무료) 일정 일자 : 24년 6월 24일(월

로컬 매거진이란? 로컬 미디어 매거진 비즈니스모델 분석 - 로컬의 이야기가 콘텐츠가 되어 상품으로 확장되는 비즈니스모델

기업강사 은종성 입니다 — Wed, 05 Jun 2024 00:05:34 GMT

로컬 매거진이란 특정 지역의 고유한 이야기와 정체성을 담아내는 지역 기반 잡지를 말합니다. 로컬 매거진은 대중 매체에서는 쉽게 다루지 않는, 지역의 의미 있는 이야기들을 발굴하고 기록하는 역할을 합니다. 지역의 흥미로운 이야기는 오프라인으로 이어져 상품이 되고, 상품은 공간과 전시 등으로 확장되면서 수익모델을 만들어 갑니다. '로컬 매거진 비즈니스모델'에

신간. <커머스의 미래, 로컬>을 출간했습니다. - 로컬에서 제안하는 취향, 경험, 라이프스타일, 커뮤니티 비즈니스모델

기업강사 은종성 입니다 — Thu, 23 May 2024 01:25:20 GMT

신간 <커머스의 미래, 로컬>은 저의 18번째 출간 도서입니다. 급변하는 유통 환경 속에서 앞으로 커머스는 어떤 방향으로 나아가야 할까?’라는 질문을 던지던 중, '로컬(Local)'이라는 키워드에 주목하게 되었습니다. 처음에는 ‘로컬’이 트렌드에 역행하는 개념처럼 느껴졌습니다. 글로벌화와 디지털화가 가속화되는 시대에 ‘로컬’을 이야기한다는 것이 어딘가 어

로컬과 디지털 기술의 만남, 통합된 온오프라인 고객경험 - O2O, O4O, OMO, 옴니채널에 대한 정의와 활용방안

기업강사 은종성 입니다 — Tue, 21 May 2024 22:13:29 GMT

우리의 일상생활 속에서 온라인과 오프라인의 경계는 점차 허물어지고 있습니다. 매장에서 상품을 구경하다가 모바일 앱에서 할인 쿠폰을 받아 바로 구매하기도 하고, 온라인으로 주문한 제품을 근처 편의점에서 픽업하기도 합니다. 이처럼 디지털 기술과 실제 공간이 융합되면서 우리는 더욱 편리하고 매끄러운 소비 경험을 할 수 있게 되었습니다. '로컬과 디지털 기술의

소비 트렌드. 일상 속에 깊이 스며드는 소비의 고급화! - 취향, 경험, 라이프스타일 소비가 증가하는 이유는? 소비트렌드와 활용

기업강사 은종성 입니다 — Mon, 20 May 2024 21:25:11 GMT

일상 속에 스며드는 소비의 고급화는 소비 트렌드의 주요한 변화 중 하나입니다. 지금의 소비자들은 필요에 의한 구매를 넘어 삶의 방식과 정체성을 표현하는 수단으로 구매를 하고 있습니다. 이러한 소비의 고급화는 밀레니얼 세대와 Z세대를 중심으로 두드러지게 나타나고 있습니다. '중국발 크로스보더의 파괴적 혁신'은 도서 <커머스의 미래, 로컬>, <취향과 경험

중국발 크로스보더의 파괴적 혁신. 커머스의 미래, 로컬 - 알리익스프레스, 테무 등 중국발 해외직구 서비스의 파괴적 혁신

기업강사 은종성 입니다 — Sun, 19 May 2024 22:42:33 GMT

파괴적 혁신(Disruptive Innovation)은 기존 시장의 판도를 뒤흔드는 혁신적인 비즈니스 모델이나 기술을 설명하는 개념입니다. <혁신 기업의 딜레마>를 쓴 하버드대학교 크리스텐슨(Clayton M. Christensen) 교수가 주장한 개념으로 유명한데요. 알리익스프레스와 테무로 대표되는 중국의 크로스보더가 위협적인 이유는 파괴적 혁신의 전형적

스타벅스의 위기, 제3의 공간에서 '그냥 커피숍'으로 - 고객경험의 대명사에서 커피 판매점으로 전락한 스타벅스

기업강사 은종성 입니다 — Thu, 16 May 2024 21:02:03 GMT

한때 스타벅스는 '제3의 공간'이라는 개념을 통해 고객경험의 혁신을 이끌었습니다. 단순히 커피를 파는 것이 아니라, 고객이 편안하게 시간을 보내고 여유를 즐길 수 있는 공간을 제공했죠. 여기에 모바일 앱을 통한 디지털 혁신까지 더해지면서 스타벅스는 업계를 선도하는 브랜드로 자리매김했습니다. 그러나 최근 스타벅스의 매장은 '제3의 공간'의 느낌을 주기보다는