강함수hsdialog전략 커뮤니케이션과 PR 업을 하고 있다. 기업과 조직이 위기와 명성을 잘 다룰 수 있도록 도움을 주고 있다. 에스코토스컨설팅(주)' 대표이다./@@7y02015-07-08T08:42:53Z&바카라 나락p;lsquo;의도(intention)&바카라 나락p;rsquo;를 살펴야한다. - 위기 커뮤니케이션/@@7y0/5352024-11-25T03:03:03Z2024-11-23T10:44:07Z의도(Intention) 를 심리학 개념으로는 아래와 같이 설명하고 있다. 적당한 기회(상황)가 오면 어떤 목표 달성을 위해서 특정의 행동을 실행하려고 하는 결의를 말한다. 이 결의는 목표 선택에 관한 경우와 목표 달성을 위한 수단 선택에 관한 경우로 나뉜다. 두 가지 차원을 함께 고려되어야 한다. 목표 선택과 관련해서는 태도와 관계가 있다. 직접적인전략 커뮤니케이션의 경계(警戒) - 본 글은 PR전문지 '더피알' 기고된 글입니다. [강함수의 프레임워크]/@@7y0/5492024-11-19T07:15:07Z2024-11-19T07:15:07Z본 글은 PR전문 매체 '더피알'에 매월 기고된 것을 링크와 함께 공유하는 목적으로 작성되었습니다. https://www.the-pr.co.kr/news/articleView.html?idxno=51809 기업 커뮤니케이션 임원, 홍보 담당자, PR 서비스 담당자들을 만나면 한결 같이 나오는 두 가지 담론이 있다. 전략 커뮤니케이션, PR, 홍보 등 어떤나는 오늘 세 가지를 말하려고 합니다/@@7y0/4852024-11-15T08:34:02Z2024-11-15T07:03:30Z&바카라 나락p;quot;오늘 나는 세가지를 말하려고 합니다. 사죄, 선언 그리고 제안입니다.&바카라 나락p;quot; 드라미 [뿌리깊은 나무] 에서 나온&바카라 나락p;nbsp;세종의 말이다. 경연장에서 여러 대신들과 토론을 진행하기에 앞서 임금 세종은 먼저 &바카라 나락p;quot;세 가지의 말&바카라 나락p;quot;을 먼저 전달함으로서 사람들에게 집중과 더불어 긴장감을 이끌어낸다. 그 내용은 결국&바카라 나락p;nbsp;나의 잘못과 문제를 투명하고 솔직하게 인정하고 본 사안을 이렇게의지와 의도가 있어도 안될 판에 그거마저 없다면/@@7y0/5452024-09-20T18:03:06Z2024-09-20T18:03:06Z새로운 영역에 진입하기 위해서는 우선 진입한다는 의지와 분명한 의도가 있어야 한다. 실천하지 않으면 아무 것도 되지 않는 건 당연한다. 그리고 나름의 '고통'이 수반된다. 당연히 준비하는 과정이 고되고 이것이 맞는 방향인지 확실하지도 않다. 어떻게 하든 준비를 해서 실행을 한 후에는 또 실패를 맛본다. 실패도 처첨하게 깨지는 경우가 태반사다. 일련의 한 사언어에도 지문이 있다/@@7y0/5422024-09-05T16:15:03Z2024-09-05T16:15:03Z[단어의 사생활] 책을 보면, 우리는 모두 '언어의 지문'을 남긴다고 한다. 사소한 단어가 내가 어떤 사람인가를 알려준다. 의미있는 대목은 '기능어'의 사용에 대한 해석이다. 리더의 연설을 분석해 보면, 어떤 리더는 '나'라는 단어는 거의 없고 '우리'라는 단어를 많이 사용한다. 다른 리더는 '나'를 많이 사용한다. 그 차이는 무엇일까? &바카라 나락p;lsquo;우리'라&바카라 나락p;lsquo;즉흥적 사고&바카라 나락p;rsquo;로 위기 대응 역량 향상해야 - 이코노미조선 [강함수의 위기관리 경영]&바카라 나락p;nbsp;514호2023.10.30/@@7y0/5322023-11-24T03:48:41Z2023-11-15T10:50:58Z얼마 전 한 기업의 임원이 위기관리 체계 구축 프로젝트를 마치고 주요 결과물인 매뉴얼을 사장에게 최종 보고를 했다고 한다. 보고를 마친 자리에서 사장이 &바카라 나락p;ldquo;그렇다면, 이제 위기가 발생하면 대응에는 문제가 없겠네요&바카라 나락p;rdquo;라고 물었다. 그 질문을 받고 자신 있게 &바카라 나락p;ldquo;그렇습니다&바카라 나락p;rdquo;라고 답을 하기가 망설여져서 위기관리 체계를 기반으로 잘 대응할 수 있도록 노력하겠다고 말했다&바카라 나락p;ldquo;위기 이후 개선책은 혁신적 전환이 돼야 한다&바카라 나락p;rdquo; - 이코노미조선 [강함수의 위기관리 경영]&바카라 나락p;nbsp;508호2023.09.11/@@7y0/5312023-11-15T11:22:36Z2023-11-15T10:48:36Z위기가 발생한 기업마다 어느 타이밍에 입장을 발표할 것인지 매번 고민한다. 발생한 사건&바카라 나락p;middot;사고에 대한 상황 대응이 마무리되지 않은 상태에서, 사건&바카라 나락p;middot;사고 발생 원인과 책임이 명확하지 않은 경우는 더욱 그렇다. 이론적으로 위기 상황에서 커뮤니케이션은 신속해야 한다. 여기서 신속한 커뮤니케이션이라는 것이 꼭 상황 전체를 종합해서 이야기하라는 말은 아니다. 발생한이 정도면 되었어/@@7y0/4632023-08-27T12:47:53Z2023-08-27T07:55:35Z직장을 다니면서 맡은&바카라 나락p;nbsp;프로젝트를&바카라 나락p;nbsp;마감했지만,&바카라 나락p;nbsp;마음이 불편한 경우가 종종&바카라 나락p;nbsp;있다. 고객사의&바카라 나락p;nbsp;요구가&바카라 나락p;nbsp;중간에&바카라 나락p;nbsp;변경도&바카라 나락p;nbsp;되고&바카라 나락p;nbsp;상황이&바카라 나락p;nbsp;달라져&바카라 나락p;nbsp;방법론이나&바카라 나락p;nbsp;프로세스가 자꾸 변경되어&바카라 나락p;nbsp;업무가&바카라 나락p;nbsp;원활하게&바카라 나락p;nbsp;이루어지지 않은 경우가 있다. &바카라 나락p;nbsp;시일만&바카라 나락p;nbsp;소요되고&바카라 나락p;nbsp;담당 팀원들은 더욱&바카라 나락p;nbsp;동기가&바카라 나락p;nbsp;떨어졌다.&바카라 나락p;nbsp;팀원들은 충분히&바카라 나락p;nbsp;최선을&바카라 나락p;nbsp;다해&바카라 나락p;nbsp;문제&바카라 나락p;nbsp;해결을&바카라 나락p;nbsp;위해&바카라 나락p;nbsp;노력하고&바카라 나락p;nbsp;요구&바카라 나락p;nbsp;사항을&바카라 나락p;nbsp;모두&바카라 나락p;nbsp;반영하려고 했다.오너 리스크, 방지할 수 있을까? - 이코노미조선 [강함수의 위기관리 경영]&바카라 나락p;nbsp;503호2023.07.31/@@7y0/5282023-08-27T12:20:01Z2023-08-27T07:53:42Z영국에서 약 400억파운드(약 66조2080억원)의 고객 자금을 관리하는 자산 운용사 &바카라 나락p;lsquo;캐나다 라이프&바카라 나락p;rsquo;는 최근 &바카라 나락p;lsquo;오디자산관리(Odey Asset Management&바카라 나락p;middot;이하 오디 바카라 나락)&바카라 나락p;rsquo; 회사와 맺은 투자 계약을 갑자기 중단했다. 모건 스탠리, 골드만삭스 등 유명한 금융 투자 기업도 이 회사와 비즈니스 관계를 연달아 끊었다. 그뿐만 아니라 이 회사 펀드에 투자위기관리 사전 준비는 정말 효과가 있는가 - [이코노미 조선 498호2023.06.26&바카라 나락p;nbsp; 기고 게재글]/@@7y0/5272023-08-27T12:48:07Z2023-08-27T07:51:34Z어느 날 사상자가 많이 발생한 사고가 났다. 왜 그런 일이 발생했는지 따지고 들어가다 보면 어느 순간 &바카라 나락p;lsquo;매뉴얼&바카라 나락p;rsquo;은 어떻게 돼 있는지를 살피게 된다. 사람들은 해당 사고와 관련해 매뉴얼에 대응 기준과 원칙이 있었는데, 그걸 지키지 않았다거나 매뉴얼에 기준이 규정돼 있지 않아 위기관리 사각지대를 만들었다고 지적한다. 그 이후로 사회 전반적으로 각 조직에서 매뉴삶의 고수/@@7y0/4492023-08-27T07:59:41Z2023-07-03T18:30:25Z&바카라 나락p;quot;자신을 있는 그대로 원하는 대로 표현해주는 일을 찾아야 한다.&바카라 나락p;quot; &바카라 나락p;quot;진정한 삶의 고수는 일과 놀이, 노동과 여가, 몸과 머리, 공부와 휴식을 명확하게 구분하지 않는다. 그는 두가지 중 뭐가 뭔지도 잘 알지 못한다. 무엇을 하든 그저 탁월함을 추구하고 그에 걸맞게 완성할 뿐, 그것이 일인지 놀이인지는 타인의 판단에 맡긴다. 그 자신은 언제나 두 가지를 모두일의 과정을 표현하자/@@7y0/5262023-07-01T12:27:05Z2023-07-01T10:30:30Z1. 미루는 일이 많아지는 건, Time management 를 실패하는 것이다. 어떻게 진행할지를 고민할 것이 아니라 바로 실행해보는 것이 필요하다. 준비를 하는데 소요되는 시간을 오히려 실행을 억제하는 꼴이 된다. 불확실성이 오래동안 지속되면 진전을 이룰 수 없고 사람들은 곧 흥미를 잃는다. 사업을 이끄는 매니저나 팀장 리더는 본인이 바쁘다고 말하는 것위기 커뮤니케이션 실패 방지법 - 이코노미조선 [강함수의 위기관리 경영] 493호 23.05.22 기고/@@7y0/5252023-06-28T12:56:05Z2023-06-28T07:24:25Z위기관리 사전 준비는 위기 대응 수준을 결정하기 때문에 매우 중요하다. 그런데 중요하다고 인지하고 있는 것과 실제로 위기관리 사전 준비를 조직 전반에 걸쳐 준비하는 것은 다른 일이다. 위기가 아직 발생하지 않았고, 어떻게 발생할 것인지 예측이 어려운 일인데, 기업의 자원을 미리 투입해야 한다는 것은 별도의 의사결정이 필요하기 때문이다. 위기관리 사전 준비기업의 미련한 &바카라 나락p;lsquo;사과&바카라 나락p;rsquo;와 문제를 해결하는 &바카라 나락p;lsquo;사과&바카라 나락p;rsquo; 차이 - 이코노미조선 [강함수의 위기관리 경영] 488호 23.04.17 기고/@@7y0/5242023-06-28T11:29:58Z2023-06-28T07:18:41Z기업은 사건&바카라 나락p;middot;사고가 발생해 피해자가 생기고 비난 여론이 높아지면 공식적인 입장을 표명할 것을 고려하기 마련이다. 언제, 어떻게, 무슨 내용으로 해야 할지 시간적 압박 속에서 의사 결정을 해야 한다. 흔히 기업의 &바카라 나락p;lsquo;사과문&바카라 나락p;rsquo;이라는 이름으로 공개적으로 전달되는 위기 입장문은 생각보다 쉽게 구성할 수가 없다. 위기 시 기업의 사과 행위는 단순히 쪽지에 &바카라 나락p;lsquo;사과합니위기 시 공중의 분노에 맞서지 말라 - 이코노미조선 [강함수의 위기관리 경영] 482호 2023.03.06 기고/@@7y0/5232023-09-17T13:37:18Z2023-06-28T06:55:27Z온라인상에서 어떤 제품 불매운동에 대한 콘텐츠가 많아지고 그와 관련된 기사가 게재되면 사람들은 불매운동이 실제로 거세게 진행되는 것처럼 인식한다. 그러나 이러한 움직임이 실제로는 매출에 영향이 없다는 보고를 받은 기업의 리더들은 별다른 대응 조치를 하지 않는 경우가 많다. 이들은 어떤 불매 원인이 된 사건이나 사고가 직접적으로 사람들에게 손해를 끼친 것이위기는 관리하는 것' - 문제는 명성이다 - 이코노미조선 [강함수의 위기관리 경영] 23.01.16자 기고글/@@7y0/5222023-06-28T12:54:30Z2023-06-28T06:50:12Z위기관리는 사실 위기를 관리하는 것이 아니라 위기로 야기된 영향 요인을 관리하는 것이다. 관리는 반응이 아니라 대응이다. 제일 먼저 대응해야 할 대상은 위기에 대한 조직의 행동과 커뮤니케이션이다. 위기를 바라보는 사람들은 위기를 야기한 사건&바카라 나락p;middot;사고 내용보다 조직이 그 위기를 어떻게 다루고 있는가를 살핀다. 시간이 지날수록 사건&바카라 나락p;middot;사고의 육하원칙 내용보다 해당CEO PI 전략이란... - 한경비즈니스 스페셜 리포트 2021.03.17 자 인터뷰/@@7y0/5202023-06-25T06:21:57Z2023-06-25T02:49:04Z&바카라 나락p;ldquo;새롭게 CEO가 됐을 때기업의 변화 관리가 필요할 때기업의 사업적 변화가 필요할 때기업이 급성장해 규모가 커질 때가바로 CEO PI 전략이 필요한 시점&바카라 나락p;rdquo; 강함수 에스코토스컨설팅 대표 인터뷰 &바카라 나락p;ldquo;CEO의 SNS 양날의 검&바카라 나락p;hellip;팬덤 형성한 정용진 부회장은 예외죠&바카라 나락p;rdquo; &바카라 나락p;ldquo;경영 성과 없는 CEO, 멋지게만 포장하는 것은 PI에 대한 오해&바카라 나락p;rdquo; 기업을 이끄는 최고경영자(<img src= "https://img1.daumcdn.net/thumb/R1280x0/?fn바카라 나락e=http%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fbrunch%2Fservice%2Fuser%2F7y0%2Fimage%2FGgsLw4hEEjc_K8HZY-ZXljzx3u0.jpg" width="500" /&바카라 나락p;lsquo;360도 명성 관리&바카라 나락p;rsquo;를 위한 두 가지 방법 - 한경비즈니스 [강함수의 레드티밍] 2022.06.10 기고/@@7y0/5182023-06-24T06:32:56Z2023-06-24T02:45:45Z글로벌 커뮤니케이션 회사 웨버샌드윅은 한국을 포함해 22개 국가 2227명의 경영진을 대상으로 &바카라 나락p;lsquo;2020년 기업 명성의 현황&바카라 나락p;rsquo; 인식을 조사한 바 있다. 보고서에 따르면 글로벌 기업 경영진은 회사 시장 가치의 63%가 명성에서 기인한다고 응답했다. 회사의 시장 가치를 극대화하기 위해 강력한 명성을 전략적으로 활용해야 하고 오늘날 모든 비즈니스 리더에게 최우선애플&바카라 나락p;middot;스타벅스&바카라 나락p;middot;나이키처럼&바카라 나락p;hellip;&바카라 나락p;lsquo;신념&바카라 나락p;rsquo;을 팔아라 - 한경 비즈니스 [강함수의 레드티밍] 22년 5월 27일자/@@7y0/5172023-06-24T05:36:00Z2023-06-24T02:40:59Z고객 구매 행동 AIDA 모델 변화 필요 소비자가 제품&바카라 나락p;middot;서비스에 공감하게 해야 신념과 행동이 달라 충돌하거나 조화를 이루지 못할 때 사람은 불편함을 느낀다. 이것을 해소하기 위해 신념을 행동에 맞추는 경향이 있다. 미국의 행동심리학자 레온 페스팅거가 제기한 &바카라 나락p;lsquo;인지 부조화&바카라 나락p;rsquo;의 개념이다. 인식상으로는 행동이 신념을 따라가는 것으로 알고 있지만 현실적으로 사위기 상황에서 리더는 어떤 역할을 해야 하나 - 한경 비즈니스 [강함수의 레드티밍] 22년 5월 13일 기고/@@7y0/5162023-06-24T05:09:49Z2023-06-24T02:38:05Z위기 상황에 리더는 어느 정도 공중 앞에 나서야 하고 미디어와 접촉할 것인지를 놓고 많은 고민을 하게 된다. 대부분의 기업 리더는 자신의 책임 있는 행동이 필요하다면 대중 앞에 나설 수 있다는 태도를 취한다. 동시에 비난을 받을지 모른다는 생각으로 현장에서 멀리 떨어져 있고 싶은 충동을 느낀다. 리더는 위기 상황을 악화시킬지 모른다는 생각에 공개적으로 위기