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05. 바카라 드래곤와 실수에 관대한 조직이 만들어내는 혁신

“바카라 드래곤해도 괜찮아 - 물론 배움과 성장이 있어야 하지만”

저번 주, 우리 조직에서는 Learning Day가 열렸습니다. 유럽 각국에서 근무하는 직원들이 하루 동안 새로운 지식을 배우고, 초청된 연사들의 이야기를 듣는 자리였죠. 그중 저는 Fireside Chat 세션에 참여해 제 경험을 공유해야 했습니다. 세션의 주제는 실수와 바카라 드래곤에 너그러운 조직 문화가 왜 창의성과 혁신을 촉진하는가였습니다. 처음 주제를 접했을 때 쉽지 않은 대화가 되겠다는 생각이 들었지만, 제 경험 속에서 얻은 교훈을 나눌 수 있는 좋은 기회라고 생각했습니다. 오늘은 그날 나눴던 이야기들을 정리해 여러분과 공유해보려 합니다.


실수와 바카라 드래곤는 성장을 위한 필수 요소

우리는 모두 실수하고, 때로는 바카라 드래곤합니다. 만약 바카라 드래곤를 경험해본 적이 없다고 말하는 사람이 있다면, 저는 오히려 그 사람을 의심할 것 같습니다. 아이가 걷기 위해 수천 번 넘어지는 과정을 거치는 것처럼, 우리 역시 사회생활에서 수많은 실수와 바카라 드래곤를 통해 성장합니다.


돌이켜보면 제가 업무에서 사용하는 방식들, 보고서 포맷, 회의를 진행하는 법, 반대 의견을 전달하는 방식까지 모두 과거의 실수에서 배운 결과입니다. 프로젝트를 진행하며 바카라 드래곤한 경험도 셀 수 없이 많았습니다. 특히 첫 프로젝트에서는 테크 매니저와의 소통 부족으로 인해 잘못된 일정을 공표한 적이 있습니다. 당시에는 이 일정이 터무니없다는 사실을 깨닫지 못했지만, 예상치 못한 문제가 발생하면서 프로젝트가 크게 지연되었습니다. 이런 경험을 통해 저는 일정 관리와 커뮤니케이션의 중요성을 절실히 배웠습니다.


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리더가 바카라 드래곤에서 배워야 하는 이유

아마존의 리더십 원칙 중 하나인 Are right, a lot은 말 그대로 리더는 대부분 옳아야 한다는 뜻입니다. 처음 이 원칙을 접했을 때는 너무 당연한 이야기라고 생각했습니다. 하지만 시간이 지나면서 이 원칙의 진정한 의미를 이해하게 되었습니다.


여기서 핵심은 두 가지입니다. 첫째, 리더는 자신의 의견에만 고집하지 않고 타인의 의견을 경청할 줄 알아야 합니다. 자신이 틀렸을 때 이를 인정하고, 유연하게 대처할 수 있는 자세가 중요합니다. 둘째, 리더라고 해서 항상 옳을 수는 없습니다. 중요한 것은 잘못된 선택을 했을 때 이를 교정하고, 다음에는 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 배우는 것입니다. 리더가 바카라 드래곤를 통해 성장하지 않는다면, 조직 전체가 정체될 수밖에 없습니다.


개인적인 바카라 드래곤 경험

세션 중 개인적인 바카라 드래곤 경험을 공유해달라는 질문이 나왔습니다. 기억에 남는 에피소드가 하나 있어 소개했습니다. 입사 초창기, 저는 한 제품의 프로덕트 매니저로 일하고 있었습니다. 해당 제품은 조직 내에서 매우 중요한 서비스로 꼽혔고, 주간 보고에서도 항상 최우선 순위로 다뤄졌습니다. 부사장이 매주 직접 진행 상황을 점검할 정도였죠. 어느 주, 보고서를 준비하던 중 KPI가 급격히 떨어진 것을 발견했습니다. 문제를 해결할 방법을 찾기 위해 밤을 새워가며 데이터를 복구했지만, 상사와의 대화를 통해 중요한 교훈을 얻었습니다.


상사는 이렇게 말했습니다. 문제가 생겼을 때는 혼자 해결하려 하지 말고, 바로 나에게 보고해줬으면 좋겠다. 그리고 밤새 해결할 문제인지는 함께 판단했어야 한다. 이 말을 듣고 깨달았습니다. 조직에서 중요한 것은 바카라 드래곤를 숨기지 않고 투명하게 공유하며, 그 바카라 드래곤를 통해 배운 점을 명확히 하는 것이라는 사실을요.


결국 주간 보고에서 상사는 문제의 원인을 설명하며, 이 경험을 통해 무엇을 배웠는지 공유했습니다. 그러자 부사장은 그날 주간보고에서 다른 프로젝트에 대해 논의하면 될 것 같다며 긍정적으로 받아들였습니다.


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바카라 드래곤에서 얻은 성공: 파이어폰과 알렉사

이와 비슷한 사례로 아마존의 파이어폰 이야기를 들 수 있습니다. 아마존은 한때 스마트폰 시장에 진출하기 위해 파이어폰을 출시했지만, 치열한 경쟁 속에서 바카라 드래곤하고 말았습니다. 그러나 이 바카라 드래곤를 통해 얻은 기술과 교훈은 이후 알렉사 개발에 큰 도움이 되었습니다. 알렉사는 현재 아마존의 주요 제품 중 하나로 자리 잡았죠.


이처럼 바카라 드래곤는 끝이 아니라 새로운 도전을 위한 출발점이 될 수 있습니다. 중요한 것은 바카라 드래곤를 어떻게 받아들이고, 그 바카라 드래곤에서 무엇을 배우느냐입니다.


왜 바카라 드래곤에 관대한 문화가 필요한가

다양한 조직을 경험하면서 깨달은 점은, 조직의 바카라 드래곤에 대한 태도가 창의성과 혁신에 직접적인 영향을 미친다는 것입니다. 일부 조직은 수직적 구조와 엄격한 책임 문화를 강조하며, 실수를 용납하지 않습니다. 반면, 다른 조직은 바카라 드래곤를 학습의 기회로 삼고, 새로운 도전을 장려합니다.


실수를 용납하지 않는 조직에서는 사람들은 안전한 길만을 선택하게 됩니다. 새로운 도전이나 창의적인 아이디어는 뒷전으로 밀리고, 기존의 방식에 안주하게 됩니다. 반면, 바카라 드래곤에 관대한 조직에서는 사람들은 더 큰 목표에 도전하고, 혁신적인 아이디어를 제시할 용기를 갖게 됩니다. 바카라 드래곤해도 괜찮다는 심리적 안전감이 창의성을 촉진하는 것입니다.


특히 외국 회사에서 일하며 느낀 점은, 혼낸다는 개념 자체가 없다는 것입니다. 물론 잘못된 점을 지적할 수는 있지만, 성인을 대상으로 혼을 낸다는 것은 상상할 수 없는 일입니다. 이러한 문화가 사람들에게 자유롭게 아이디어를 내고, 바카라 드래곤를 두려워하지 않도록 돕는 것입니다.


바카라 드래곤를 통해 배우고 성장하자

이번 Fireside Chat에서 나눴던 이야기의 결론은 하나입니다. 실수와 바카라 드래곤는 두려워할 대상이 아니라, 성장의 기회라는 것입니다. 중요한 것은 그 바카라 드래곤를 통해 무엇을 배우고, 어떻게 더 나은 선택을 할 수 있을지를 고민하는 것입니다.


여러분도 혹시 최근 실수나 바카라 드래곤로 좌절한 경험이 있다면, 그 경험을 발판 삼아 한 단계 더 성장할 수 있기를 바랍니다. 바카라 드래곤를 두려워하지 않고, 이를 통해 배우는 자세가 결국 창의성과 혁신을 만들어낼 것입니다. 실수를 허용하는 환경에서 우리는 더 큰 꿈을 꾸고, 더 멀리 나아갈 수 있습니다.

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