지난주 링크드인에 올라온 크게 공감한 내용이 있는데,경영진을 포함한 임원들의 메시지와 행동, 의사결정이 결국 온라인 바카라 구성원 행동의 가이드로 작용하여 결국 온라인 바카라의 문화가 되기 때문에 그 메시지와 행동을 돌아봐야 한다는 메시지였다.

나 역시거쳐온 온라인 바카라들을 돌아보니크게는 경영진의 메시지와 행동이, 작게는 온라인 바카라 리더의 메시지와 행동이 구성원에 큰 영향을었던 것 같다.

경영진이 사업의 추진에 있어 직접 고민과 실행을 하며 고민을 공유했던 온라인 바카라에서는 온라인 바카라 리더와 구성원 모두 얼라인되어 일을 했었고, 실행력과 열정이 온라인 바카라 전체에 있었다. 반대로 온라인 바카라의 리더가 몰입하며 일을 하는 것은 동일했지만 결정에 대한 배경을 공유하지 않고, 특정 소수에게만 권한을 주었던 온라인 바카라에서는 얼라인 되지 않았고, 온라인 바카라의 이탈도 빈번하게 일어났다.

두 온라인 바카라 모두 경영진이 몰입했지만 결과적으로 보면 온라인 바카라 문화에서 큰 차이가 발생했는데,그 차이는 메시지와 행동의 전파에 있었다. 경영진의 메시지와 행동이 구성원에게 잘 전달되었던 온라인 바카라은 몰입과 집중, 관계의 단단함이달랐다.

이전 온라인 바카라에서는 왜 전파가 되지 않았던 걸까?

여러 이유가 존재하겠지만 내가 보는가장 큰 이유는 중간 리더의 역할과 책임에 있다.303되기 때문이다.

온라인 바카라의 규모가 크지 않을 때는 경영진의 고민과 생각이 보다 잘 전달되지만, 온라인 바카라의 규모가 커갈수록 그 메시지의 전달은 약해질 수밖에 없다. 즉중간 리더가 어떤 메시지와 행동을 보이는가가 직접적인 구성원의 가이드가 되는 것이다.

실제 내가 입사했던 온라인 바카라의 대표님은 연 2회 전체 온라인 바카라 구성원과 1:1 미팅을 각 30분씩 진행하면서 온라인 바카라 구성원의 이야기를 직접 듣고 온라인 바카라 내 다양한 행사와 문화를 추진하며 구성원과 소통하고자 노력했는데, 내가 속했던 부서의 문화는 그렇지 않았다.

구성원으로서 내가 체감하는 직접적인 문화는 바로 온라인 바카라 리더였고, 온라인 바카라 리더가 대표님의 메시지와 행동에 얼라인 되어 있지 않았기 때문에 대표님의 메시지와 행동을 부서 내에서 체감할 수 없었다.오히려 자기만의 성을 만들듯 의존과 충성을 강요했다.

온라인 바카라의 규모에 따라 다르지만중간 리더의 메시지와 행동이 중요한 이유가 바로 여기에 있다. 중간 리더가 최고의사결정권자의 메시지와 행동을 어떻게 전달하느냐가 온라인 바카라 전체의 얼라인에 큰 영향을 주기 때문이다.

각인된 아기 오리들이 엄마 오리를 믿고 따르는 것처럼 구성원들은 바로 앞의 리더의 모습을 따르게 된다. 그 리더가 온라인 바카라에 인정받는 과정을 따르고, 그 리더가 강조하는 메시지와 행동을 따른다. 만약 그 리더가 실수는 공유하지 않고 잘 나온 성과만 어필한다면 구성원 역시 그 모습을 그대로 따라간다.

구성원의 일 하는 방식과 문화를 보면 그 리더의 모습을 유추할 수 있다고 본다. 지금 온라인 바카라의 리더로서 경계하는 부분도이 부분이다.너무 많은 케이스를 고민하며 어떤 메시지로도 변하지 않을 구성원까지 챙기겠다는 것은 아니지만,중간 리더로서 회고와 개선은 더 자주 행해야 한다는 생각이다.