https://www.eroun.net/news/articleView.html?idxno=35654

내가 그중 가장 주의 깊게 보았던 건 방해형 다크패턴이었다.

최근 쿠팡 멤버십 에볼루션 바카라와 카카오뱅크 모임 통장 에볼루션 바카라를 경험하며

사용성과 매출 두 가지를 챙길 수 있는 방안은 없는지 생각하게 되었다.

쿠팡 와우 멤버십 에볼루션 바카라 프로세스

- 페이지 내에서 너무 작은 에볼루션 바카라 버튼

- 혜택 유지하기 버튼이 primary button으로 들어가 있음

- 에볼루션 바카라를 하기 위해 4단계를 거쳐야 함

특히 2번째 단계에서 에볼루션 바카라를 진행하기 위해선

가장 하단의 "내가 받고 있는 혜택 포기하기" 버튼을

눌러야 하기 때문에 충분히 사용자들이 어려움을 느낄 수 있다고 생각하였다.

카카오뱅크 모임 통장 에볼루션 바카라 프로세스

- [에볼루션 바카라하기] 버튼이 아닌 [여기를] 텍스트 버튼 노출

- 에볼루션 바카라 불가 사유 자세히보기 탭 시 노출 되는 에러코드

나는 스마트폰을 달고 사는 편이라

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모임통장 에볼루션 바카라에 많은 시간이 걸렸다.

이번에 알게 된 모임통장 에볼루션 바카라 프로세스는

1. 모임 통장 서비스를 에볼루션 바카라한다.

(에볼루션 바카라 방법을 몰라서 자세히보기를 탭 하였더니 에러코드가 노출되었다.)

2. 참여 중인 멤버를 모두 끊는다.

3. 계좌 관리 페이지로 돌아와 하단에 작은 [여기를] 버튼을 누른다.

에볼루션 바카라를 위해서는 1, 2번이 선행되어야 에볼루션 바카라할 수 있다.

그러나 플로우상 계좌 관리의[여기를] 버튼을 눌러서 에볼루션 바카라 불가 사유를 확인해야 한다.

안내에 따라 모임 통장 서비스를 에볼루션 바카라하여도

참여 중인 멤버가 있으면 다시 에볼루션 바카라 불가 사유가 노출된다.

특히 [자세히보기]를 눌렀는데 에러코드가 나온 것은 의도된 것인지 궁금하였다.

또한 모임 통장 서비스 에볼루션 바카라, 참여 중인 멤버 끊기

모두사용자가 직접 찾아 해야 하기 때문에 생각보다 어렵게 느껴졌다.

토스뱅크 모임 통장 에볼루션 바카라 프로세스

- 같은 레벨 선상의 계좌 에볼루션 바카라하기 버튼

- 에볼루션 바카라 불가 사유 노출

- 모임원이 있는 경우 내보내기 플로우로 연결

카카오뱅크의 통장 에볼루션 바카라 프로세스를 겪고 나서 궁금해서 토스뱅크도 사용해 보았다.

좋았던 점은 모임통장 에볼루션 바카라를 누를 경우 카카오뱅크와는 다르게

모임원을 내보내는 플로우로 바로 연결되어 사용성이 좋다고 생각되었다.

* 단순 비교를 위하여 모임원이 있는 경우만 진행해 보았기 때문에

다른 에볼루션 바카라 불가 사유일 때 플로우는 확인하지 못하였다.

최근 이륜차 시간제 보험을 런칭하였는데,

* 이륜차 시간제 보험 : 가입 후 이륜차 운행 시간만큼 보험료 납부

라이더 업무를 정기적으로 하지 않는 경우 [가입 에볼루션 바카라]를 반복할 수 도 있다는

가설에 따라 내부 협의하에 에볼루션 바카라하기 버튼을 CTA로 디자인 하였다

조금 위험한 디자인일 수도 있단 생각도 들었지만,

항상 작은 영역에 위치한 에볼루션 바카라하기 버튼만 보다가 CTA로 들어가니 시원한 기분(?)도 들었다.

디자이너로서 항상 사용자를 먼저 생각해야 하지만,

매출 또한 신경 써야 하기 때문에 이 밸런스를 잘 유지하며 디자인하는 것이

중요하단 생각이 들었다.

Illustration by Icons 8 fromOuch!