인스타그램 릴스를 넘기다보면, 쿠션을 바르는 여성의 얼굴이 보이고 쿠션을 몇번 탁탁 발랐더니 도자기 피부가 되는 모습! 이런 영상들을 보면서 ‘오! 마침 필요했는데?’라는 생각으로 영상의 링크로 들어가 상세페이지를 읽고 구매 결심한 적이 있나요?
(출처: 캔바)
저는 상당히 많습니다.
화장품 유목민이다보니 정착하기 위해 다양한 시도를 하는데요. 그래서 릴스를 보다가 쿠션 영상이 나오면 2번씩 봅니다. 그리고 상세페이지에 들어가 꼼꼼히 읽기도 하죠.
이렇게 고객을 인터넷 바카라로 유인해 전자상거래로 연결하는 비즈니스가 미디어커머스, 인터넷 바카라 커머스라 합니다. 저 역시 인터넷 바카라 커머스 비즈니스를 하는 업계 종사자로서 인터넷 바카라 소비도 많이 하고 인터넷 바카라를 많이 만들기도 했죠.
사실 인터넷 바카라 커머스는 2016년부터 꾸준히 진화 발전해 왔습니다.
퍼포먼스 마케팅이 빛을 발했던 게 바로 이 인터넷 바카라 커머스 비즈니스와 결합되었기 때문인데요.사람들에게 혹할만한 영상, 이미지 등의 인터넷 바카라를 보여주고 구매 욕망을 자극해 결제까지 이어지게 하는 전략들이 바로 인터넷 바카라 커머스 전략입니다.
그런데 이 비즈니스도 기술이 조금씩 더 진보하면서 새로운 형태의 인터넷 바카라 커머스 비즈니스가 많이 나타나고 있습니다. 최근 넷플릭스와 구글이 힘을 합쳐 ‘포즈 애드’라는 서비스를 내놓았는데요. 이 서비스는 인터넷 바카라 커머스를 OTT 스트리밍 서비스와 결합해 선보이면서 앞으로 이 시장이 좀 더 커질 것이라는 생각도 듭니다.
넷플릭스, 구글의 포즈애드
넷플릭스에서 인기 절정으로 방영된 ‘에밀리 파리에 가다’ 시리즈 본적 있으신가요?
저는 전 시즌을 다 봤습니다. 약간의 어리숙한 주인공이 파리에서 온갖 문제를 재치있게 해결해 나가면서 퍼스널브랜딩과, 광고 분야의 실력도 함께 성장해 나가는 드라마입니다.
(출처: DESIGNRUSH)
가끔 연애 사정이 정신없고 복잡한 느낌도 들지만, 파리니까 그렇구나 라는 생각이 드는 장면도 많았지만, 주말에 와인한잔 마시면서 정주행하기에 좋은 인터넷 바카라이기도 하죠.
이 드라마 이야기를 꺼내는 이유는요.이번에 에밀리 파리에 가다 시즌 4에 넷플릭스와 구글이 협력한 ‘포즈 애드’가 적용되었기 때문입니다. 포즈 애드의 경우 시청자들이 드라마를 시청하다가 마음에 드는 액세서리, 가방, 옷이 있을 경우5초 이상 일시 정지할 경우 화면에 주요 상품 이미지를 노출해 주고요. 쇼핑을 연계해서 해당 의상, 액세서리의 인터넷 바카라 찾을 수 있게 서비스를 제공하죠.
기존의 SNS에서 봤던 미디어커머스 인터넷 바카라의 OTT 스트리밍 버전이 포즈 애드입니다. 과거에 IPTV에 잠시 이러한 서비스를 적용하려는 시도가 있었으나 후반 작업까지 해야 하는 귀차니즘이 있어서 잘 되지 않았었죠. 하지만 넷플릭스의 영상과 구글의 쇼핑검색 기능이 함께 만나 협력하다보니, 과거에 덮어두었던 기술이 이제서야 상용화되는 것 같습니다.
오랫동안 온라인 쇼핑을 하는 방식을 살펴보면, 저희가 인터넷 바카라 구매할 때 대개 ‘검색’을 해서 찾는 방식이 일반적이었죠. 그래서 검색광고, 쇼핑광고, SEO(검색엔진최적화)에 기업들이 많은 정성을 쏟았는데요. 최근에는 이러한 포즈 애드를 비롯해서 생성AI가 활약하다보니 발견형 소비가 점점 강해지는 것 같습니다.
콘텐츠를 즐기다 우연히 마음에 드는 인터넷 바카라 발견하면 구매를 하거나 장바구니에 인터넷 바카라 담아두는 거죠.미디어커머스가 지난 2016년부터 SNS를 기반으로 꾸준히 활약해 왔다면, 넷플릭스와 구글의 포즈애드는 미디어커머스가 OTT로 넘어간 케이스라 볼 수 있을 것 같습니다.
OTT 서비스는 아니지만 라이브 스트리밍, 또는 동영상 인터넷 바카라를 업로드 하는 유튜브도 최근 쿠팡과 제휴를 했죠. 유튜브는 아예 쇼핑몰과 결합해 ‘제휴 태그’라는 서비스를 선보이고 있습니다.
유튜브, 쿠팡과 제휴태그!
유튜브가 쿠팡과 손잡고 선보인 제휴태그 서비스는요. 동영상에 등장하는 상품을 바로 구매할 수 있는 기능이 도입된 서비스입니다.예를 들어 쇼츠를 포함해 유튜브 영상에서 크리에이터들이 인터넷 바카라 자연스럽게 소개하고 해당 제품의 랜딩페이지를 쿠팡으로 해서 쉽게 구매할 수 있게 연결을 해둔겁니다.과거 쿠팡파트너스의 유튜브 버전으로 보이는데요.
(출처: MTN 뉴스)
이 제휴태그 서비스의 경우 크리에이터가 인터넷 바카라 소개하고 시청자가 해당 제품 링크로 이동해 쿠팡에서 인터넷 바카라 구매하게 될 경우 크리에이터에게는 커미션으로 6.7% 가량 제공합니다. 쿠팡 파트너스가 3% 정도인 데에 비해 수익구조가 많이 개선되었네요. 그만큼 크리에이터에 대해 인센티브를 더 적용해주는 느낌이기도 하고요.
제휴태그 서비스의 경우 유튜버가 본인 영상 올릴 때 유튜브 스튜디오에서 인터넷 바카라 간단히 태그만 하면 되기 때문에 허들도 낮습니다. 그리고 태그만 해두면 영상의 설명란에 자동으로 인터넷 바카라의 썸네일, 인터넷 바카라 링크 이동을 할 수 있게 만들어 두었기 때문에 어떻게 보면 미디어커머스에서 이야기하는 네이티브 광고의 확장판이라고도 이야기할 수 있겠습니다.
유튜브 쇼핑의 경우 국내 총 거래액(GMW)이 내년부터 본격적인 성장세를 맞이해서 2028년이 되면 6조 7천억원짜리 시장으로 커질 것이라는 전망이 있어요.
그 외에도 글로벌 기업들도 발견형 쇼핑을 도울 수 있는 여러 시도가 이루어지고 있는데요.
예를 들어파라마운트 글로벌의 경우 토크숍 라이브와 협력해서 스트리밍 서비스에 쇼핑 기능을 탑재한 프로그램을 개발하고 있고요.팬스케와 허스트와 같은 미디어 기업 역시 토크숍 라이브와 협업해 쇼핑 가능한 인터넷 바카라를 제작하고 있죠. 한국에서는 CJ온스타일이 이미 모바일 라이브쇼를 선보이면서 절찬리 매진 행진을 이어가고 있죠.
(출처: 캔바)
또한 틱톡이나 쇼피파이의 쇼핑 라이브 혹은 라이브스트리밍 역시 콘텐츠와 쇼핑을 결합한 비즈니스로 진화하고 있습니다. 틱톡은 라이브 스트리밍을 하는 동안 크리에이터가 인터넷 바카라 소개하고요. 해당 제품 팝업이 나타나면 시청자는 클릭해 구매를 할 수 있죠.
요즘에는 핀터레스트에서도 쇼핑 기능이 있어 사용자가 핀에서 직접 인터넷 바카라 정보를 확인하고 구매할 수 있습니다. 대체로 이미지, 동영상, 라이브 스트리밍 등 콘텐츠를 통해 시청자와 소통하고 구매 활동을 푸시하는 게 대세이긴 합니다.
마케터의 시선
이와 관련하여 마케터의 시선에서 이야기를 해보자면, 발견형 쇼핑과 관련해서는 이미 수많은 기업들이 SNS를 활용해 지난 2016년부터 꾸준히 변화 발전해 왔습니다. 거기에 수단들이 추가되고 기능이 확장되었지만기본 골조는 퍼포먼스 마케팅을 중심으로 해서 고객을 유입하고 전환을 높이는데 초점을 두는 마케팅 활동이 중심을 이루었죠.
(출처: 캔바)
수단으로 봤을 때 페이스북 페이지를 활용했다가 인스타그램, 틱톡으로 확장되기도 했고, 유튜버를 활용해 네이티브 광고를 만들거나 라이브 스트리밍 방송을 통해 인터넷 바카라 팔기도 했고요. 네이버 쇼핑라이브 등의 서비스를 이용해 아예 모바일 홈쇼핑처럼 인터넷 바카라 팔면서 소비자와 실시간 소통 방식으로 제품의 구매전환을 만들기도 했습니다.
그리고 이번에 나온 넷플릭스와 구글이 결합한 포즈애드나 유튜브와 쿠팡이 함께하는 제휴태그 모두 기존에 이미 선보였던 기능들이 기술 발전으로 업그레이드가 된거죠.
하지만 중요한 건 앞으로입니다.
지난 2-3년간 생성형 AI 기술은 정말 따라가지 못할 정도로 많이 진화 발전했고요. 오픈AI는 이제 대화형 채팅 화면 내에 광고를 도입한다는 이야기를 하고, 챗봇이 비서처럼 응답하다가 자연스럽게 인터넷 바카라 추천해주고 구매까지 연결해주는 서비스가 머지 않았다고 합니다.
이렇게 챗봇, AI 기술이 고도화가 될 경우,AI는 각 개인의 선호도와 행동을 분석해서 완벽하게 맞춤화된 인터넷 바카라 추천과 콘텐츠를 제공하게 될겁니다.그리고 생성형 AI를 기반으로 쇼핑의 형태도챗봇에서 음성 커머스, 체험 상거래 등 새로운 형태의 상거래가 나올 것으로 보입니다.
(출처: 캔바)
나에게 딱 맞는 제안으로 쇼핑에 대한 만족을 얻게 되면 어쩌면 소비자는 기존의 방식과 전혀 다른 소통으로 쇼핑을 할 겁니다. 더 몰입하고 더 상호작용이 풍부한 쇼핑 경험을 통해 유튜브 검색이나 네이버 검색을 통해 인터넷 바카라 찾는 일이 줄어드는 건 명확해 보이죠.
마케터 입장에서는검색엔진최적화(SEO)나 쇼핑검색에 공을 들이기 보다는, AI의 학습에 있어 우리 제품이 어떻게 하면 답변에 노출될 수 있을지를 고민해야 하고, 안되면 AI 광고 구좌를 구매해 인터넷 바카라 노출해야 하는 상황이 될 겁니다.
그리고 검색에서 구매완료까지의 퍼널 마케팅도 변화가 예상돼요. 예전에는 고객이 브랜드를 인지하는데에서부터 흥미를 느끼고, 구매 욕망을 만들어 구매까지 이어지게 하는 행동들이 단계별로 이루어졌지만, 이제는 전체 과정이 간소화될 수 있어요. 퍼널에 있어서도 혁신이 일어날 수 있을 거 같네요.
좌우간, 새로운 형태의 쇼핑은 앞으로 2-3년 내에는 좀더 드라마틱하게 변화하고 기존의 인터넷 바카라 서칭하는 소비자의 행동도 상당히 바뀔 것 같습니다. 마케터들은 어떻게 준비를 해야 할지 두려우면서도 설레이네요.
