ONE&ONLY 회사 내 유일한 바카라 꽁 머니이너였을 때는 매뉴얼은 굳이 필요하지 않았습니다.
제 머릿속이 가이드였고, 제 노트북이 드라이브였고, 제 눈이 바카라 꽁 머니 컨펌이었고... 그랬었습니다.
하지만 디자이너가 2명 이상인 조직에서는 아시겠지만(디자이너가 아니어도 마찬가지겠지만), 2명이 되는 순간부터 하나의 공통된 기준을 가지고 있지 않으면, 조직이 나아갈 방향성이 달라지거나 바카라 꽁 머니의 효율이 급격히 낮아지는 게 느껴졌습니다.
폴더 트리 구성된 기준이 혹시 뭔지 알 수 있을까요?
디자이너가 2명일 때까지만 해도 각각 머릿속에 계획이나 일정을 대략 그리며 진행이 가능했고, 그도 안될 경우에는 건건 마다 매니징 하듯이 알려줄 수 있었고, 바카라 꽁 머니를 고도화 하기보단 정말 DO. 하는 데에 초점이 맞춰져 있었습니다. 늘어난 바카라 꽁 머니량을 두 명이 어떻게 빨리 쳐낼지가 더 중요했었거든요. 그래서 메신저든 구두로든 어떻게든 그 상황을 헤쳐나가기만 하면 되었습니다.
또 어떻게 보면 새로운 바카라 꽁 머니가 추가되고 분류가 바뀌고, 프로세스도 계속 변화하다 보니 매뉴얼 자체에 큰 힘을 쏟는 것 자체가 무의미했던 것 같습니다.
그러나 상황은 3명이 되고 나서부터 확실히 달라졌습니다. 특히, 신규 입사자의 질문을 통해 저는 대가리를 한데 띵- 맞은 기분이었거든요.
(당시 새로 들어온 바카라 꽁 머니이너분이 하신 질문.. 매뉴얼을 만들게 해 준 강력한 계기랄까..)
사실 이미 2명이 되었을 때부터 드라이브 폴더 구분 및 분류나 파일명, 파일 형식 등이 통일화되지 않아 불편함을 느끼고 있었습니다. 당장 급하지 않았기에 나중에 시간 날 때 천천히 준비하고 짠~하면 되겠지 했는데.. 당연히 시간은 나질 않았고... 신규 바카라 꽁 머니이너는 짠~ 하고 나타났죠..
이 외에도 내부적으로 공유하거나 컨펌받는 과정에서 수정이 필요한 피드백을 듣고 있던 찰나여서 이런 부분을 정리하여 업무에 적용할 수 있는 바카라 꽁 머니 매뉴얼을 제작하기로 했습니다.
그래서 매뉴얼은 어떻게 만드는 거지?
이미 바카라 꽁 머니 파트 더 상단의 조직상으로 노션을 매뉴얼 목적 및 위클리 미팅 노트의 툴로 사용했기에 고민의 여지없이 노션을 선택하여 제작하였습니다. 그리고 다른 회사의 매뉴얼, 일하는 방식 등에 관련 글들을 찾아보면서 매뉴얼 구성 계획을 잡았습니다.
그와 동시에 바카라 꽁 머니 파트 업무의 전사적 공유 + 업무에 필요한 관련 정보를 한 판에서 볼 수 있게 하여 이해도 및 효율성을 높이고자 하였습니다.
제일 큰 구조부터 분류하기
먼저, R&R 기준으로 크게 가지를 잡았고 실제 바카라 꽁 머니 성격과 관련 부서를 고려하여 잔가지 틀을 잡았습니다. 이렇게 잡은 큰 분류를 토대로 섹션마다 내용을 채웠습니다.
(가지치기 초안)
(바카라 꽁 머니 파트 매뉴얼 메인 화면)
메인 화면은 크게 3파트로 나뉘어 있습니다. 상단에는 저희 파트끼리 공유하고 싶은(약간 배민이 일하는 법? 과 같은 일하는 방식에 대한 것을 넣고 싶었지만.. 그거까진 아직 오버라고 생각하여..^^)간단한 공지 성 메모로 쓰고 있습니다. 그 하단에는 실무에 도움될 구조로 정리를 해보았습니다.
1. 바카라 꽁 머니 분류 및 설명
업무 분류 및 설명 업무 분류에는 바카라 꽁 머니 파트에서 하는 모든 업무를 큰 가지에 맞게 분배를 하였고. 간단한 설명 및 업무별 상세 페이지를 만들어 해당 업무의 프로세스를 포함 관련 모든 정보를 기록해 놓았습니다.
2. 규칙 및 관련 링크
업무 필수 규칙은 저희 파트 내 동일한 기준이 필요한 규칙입니다.. 파일명이나, 파일 정리 구조 그리고 바카라 꽁 머니 컨펌과 공유 프로세스 등 꼭 숙지가 필요한 규칙을 모아 놓았습니다. 그 외는 업무 처리에 있어 데일리로 확인이 필요하거나 수시로 봐야 하는 바카라 꽁 머니 요청 시트, 드라이브, 아이디・비번이 모인 링크 등을 모아 업무 시 여러 페이지를 찾아야 하는 수고를 덜어 업무 효율성을 높이고자 하였습니다.
3. 기타
마지막 기타 부분에는 바카라 꽁 머니 파트에 신규 입사자가 들어왔을 때 사용할 간략한 OT 자료와 추후에 HR 관련하여 바카라 꽁 머니 파트에서 숙지가 필요하거나, 관련된 정보를 추가할 예정입니다. 또한 타 부서의 접근성을 고려하여, 주로 보아야 하는 바카라 꽁 머니 관련 내용 링크를 별도 모아 두었습니다. 이후에 정리가 된 로고 가이드나, 브랜드 바카라 꽁 머니 가이드 등을 추가할 예정입니다.
3명을 위해서 정말 필요했을까?
사실 3명 규모에서 당장은 없어도 문제없이 구두로만 소통해도 충분했을지도 모릅니다. 그렇지만 분명 규모가 더 커지면 필요했을 작업이라고 생각합니다. 조직이 커졌을 땐 더 많은 파일을 정리하고 더 많은 프로세스와 기준을 정해야 했기 때문에 더 많은 리소스가 투입되지 않았을까요...? 그걸 초기 단계에 빠르게 매뉴얼화를 시켰고, 이후에는 이 매뉴얼을 기반으로 고도화해 나가면 바카라 꽁 머니에 많은 도움이 될 거라 생각합니다.
그리고 사람이란 참으로 다양하기 때문에 같은 일을 하는 3명이더라도 기준이 없다면 나아가는 방향성이 많이 다르더라고요. 어찌 보면 3명이 있을 시기가 빠르게 잡을 수 있다는 적기라고 생각을 하여 빠르게 매뉴얼 정리를 한 것 같습니다. (개인적인 성향으로 정리가 안 되어 있는 걸 보기 괴로운 부분도 있었고요...^^)
실제 사용해 보면서 확실히 불필요한 프로세스는 정리가 되었고, 새로운 이슈가 생겼을 때도 판단할 수 있는 기준이 생겨 바카라 꽁 머니의 효율성이 높아가고 있습니다. 앞으로 불편한 점들도 파악해 가면서 더 좋은 방향을 찾아가려고 노력 중입니다.
